公務游驟減散客時代到來 臨沂旅游業(yè)"回歸自然"

 　2013年以來，節(jié)儉之風席卷全國，受“八項規(guī)定”的影響，長期以來“緊盯”公費出游的旅游行業(yè)遭遇寒冬，倒逼旅游行業(yè)轉型升級，回歸本身職能。同時，自駕游、自由行等散客游表現(xiàn)出強勁增長勢頭。

　　公務旅游訂單為零旅游行業(yè)遭遇寒冬 

　　“對于我們來說，的確是一個巨大的考驗?！迸R沂天馬旅行社總經理李東軍坦言，對于旅游業(yè)來說，“八項規(guī)定”出臺、《旅游法》實施，都讓旅游業(yè)蒙上了一層冰冷的霜。直到現(xiàn)在，這層冰霜還沒有完全融化。

　　“2012年年底‘八項規(guī)定’剛剛出臺后，同行們都持觀望狀態(tài)，因為之前也曾有過類似的規(guī)定，但大多只是一陣風吹過，沒想到這次玩真的了。”讓李東軍初次感受到行業(yè)寒冬來襲是一通電話。原來，規(guī)定出臺前，她剛接了一家單位的公費出游訂單，而電話里對方告知訂單要取消了。

　　掛掉電話后，李東軍有些坐不住了。對于公司來說，公務訂單要占公司總業(yè)務量的五成，這些業(yè)務難道真的都要流失？很快，李東軍的擔心得到了證實。 “兩年以來，公務旅游的訂單為零?！崩顤|軍透露，2013年，公司業(yè)務量下滑40%，2014年繼續(xù)下滑，業(yè)務量只為上年的60%。

　　加速轉型升級旅行社迎來“散客時代” 

　　公務旅游的急劇降溫，旅游市場受到沖擊，不少旅行社面臨前所未有的生存挑戰(zhàn)。27日，記者采訪中了解到，面對客源市場結構的變化，整個旅游行業(yè)都面臨著重新洗牌，各旅行社紛紛采取了不少措施，主打散客團、家庭游，瞄準企業(yè)團。如今，以散客為主的個人游、家庭游消費則表現(xiàn)出強勁增長勢頭。

　　早在一周前，市民徐女士就開始關注海南旅游的線路和報價。她在市區(qū)一家事業(yè)單位上班，每年有兩次公費旅游的機會，自從“八項規(guī)定”實施以后，單位再也沒有組織過公費旅游。

　　“單位不組織了，那就自己掏錢出去旅游?！毙炫扛嬖V記者，2013年全家報團去了云南旅游，去年全家人又去了臺灣，今年春年一家人又打算去海南過春節(jié)。“現(xiàn)在生活條件好了，經濟收入也提高了，每年出去旅游放松放松心情，還能夠開闊視野，切身體會當?shù)氐娘L土人情、歷史和自然景觀。”徐女士說。

　　公務游遇冷，不少旅行社意識到散客市場的重要性，并紛紛把業(yè)務重點轉向散客市場?！半S著人們生活水平的提高，出游熱情的上升，普通居民對旅游有著一定的需求，這也為旅游行業(yè)的發(fā)展提供了空間。”臨沂國際旅行社總經理楊兆坤說。

　　去公務化倒逼旅游回歸本身 

　　27日，記者從市旅游部門了解到，2014年全市有6家旅行社申請注銷，黯然退出旅行社行列。有業(yè)內人士說，旅游行業(yè)正遭受著黎明前的黑暗。

　　讓人欣喜的是，隨著“八項規(guī)定”的出臺，“公費游”大幅度減少，旅游業(yè)正在“去公務化”，倒逼旅行回歸本身職能。

　　雖然旅行社的發(fā)展受到了重創(chuàng)，但李東軍直言，從“八項規(guī)定”出臺以后，他感覺心里輕松了很多。盡管正處在旅游行業(yè)轉型升級的艱難時期，李東軍對旅游行業(yè)的未來還是充滿信心。

　　“以前聽說哪個單位有出游的打算，幾家旅行社就去爭搶客源，逢年過節(jié)還要送禮請客拉關系，現(xiàn)在來看，以前靠‘公務消費’支撐的服務行業(yè)是畸形的，不利于行業(yè)發(fā)展，現(xiàn)在才是旅游行業(yè)正常的狀態(tài)?！崩顤|軍說。

　　采訪中，多數(shù)旅游行業(yè)從業(yè)者認為，受“八項規(guī)定”的影響，短期內業(yè)務量下滑的現(xiàn)實確實存在，但從長期來看，旅游行業(yè)的一次大洗牌有利于旅游行業(yè)的良性發(fā)展。

　　記者 王逸群