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群眾利益無小事 臨沂物價局前三季受理舉報3349件

2015年11月06日 08:34:00 作者：鄭文婷 來源：大眾網-沂蒙晚報
今年前三季度，共糾正違規(guī)收費問題271個，退款112件，退還多收價款122035元，罰款33000元，發(fā)放提醒告誡函120份，約談了26家違規(guī)收費單位，糾正了危害群眾利益的價格違法行為。記者鄭文婷 通訊員薛杰手機下載安裝臨沂通 臨沂生活百事通

    　　群眾利益無小事。今年以來，臨沂市物價局由局長親自任組長，對“12345”和“12358”的群眾投訴問題，實行“每日一例會、每周一匯總、每月一通報”制度，構筑起12345、12358、行風熱線、省陽光政務熱線、網上留言受理群眾訴求“五位一體”新格局，取得了明顯成效。

    　　據了解，2015年前三季度，共受理12345市民服務熱線工單3163個，辦結率100%，平均滿意率98.5%，比去年同期平均滿意率提高了0.7%；受理12358價格舉報3349件，辦結率100%，平均滿意率99.79%；共接聽行風熱線80件，咨詢類當場解答的17件，需要調查落實63件，其中通過聯(lián)合“馬上就辦直通欄目”辦理8件，答復網上留言188件。

    　　今年前三季度，共糾正違規(guī)收費問題271個，退款112件，退還多收價款122035元，罰款33000元，發(fā)放提醒告誡函120份，約談了26家違規(guī)收費單位，糾正了危害群眾利益的價格違法行為。

    　　記者鄭文婷 通訊員薛杰

    (初審編輯：韋輝   責任編輯：李洪鵬)
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