說好一個月提車,一拖再拖

    大眾網(wǎng)臨沂12月11日訊　(記者　吳慧)朱女士在一家汽車4S店預(yù)定了一輛轎車,雙方約定一個月內(nèi)提車。如今,一個月過去了,朱女士并沒有如期提到車,反而接到繼續(xù)等待或者是退還定金的消息。
　　朱女士介紹,今年11月11日,她在莒南縣一家汽車4S店訂購了一款汽車,車價16.08萬元,當(dāng)時汽車銷售人員口頭承諾,店內(nèi)沒有現(xiàn)車,一個月內(nèi)交車。朱女士交納了800元定金,雙方還簽訂了一份合約書。
　　交納定金后,朱女士先后四次撥打了汽車銷售店的電話,詢問車輛是否到貨,接到的答復(fù)都是“還沒到貨”。“12月10日,我又一次撥打了汽車銷售店的電話詢問,對方說,現(xiàn)在還是沒有貨,如果不愿意等,可以退還我800元定金。”朱女士說,定金都交了,就是想買車,如今苦苦等了一個月,車沒見到,對方竟然只給退定金,她感覺被忽悠了。但是對方的態(tài)度很是堅決,要么無限期的等下去,要么就退800元定金。
　　朱女士找到當(dāng)初和汽車銷售店簽訂的合約書,她仔細閱讀后才發(fā)現(xiàn),其中有一項約定,如果對方不能在規(guī)定的期限內(nèi)交車,客戶可以選擇無息退還定金。
　　記者隨后聯(lián)系了該汽車銷售店一位姓單的負責(zé)人。他表示,當(dāng)時銷售人員和朱女士口頭協(xié)議,車需要一到兩個月才能到貨,由于配貨等多方面的原因,臨沂已經(jīng)連續(xù)兩個月沒有收到新貨了?，F(xiàn)在,他們也不知道車輛何時能發(fā)到臨沂,只能是建議客戶繼續(xù)等待或是按照合約書的約定退還定金。
　　山東品眾元律師事務(wù)所王子豪律師稱,無論是口頭,還是書面,只要有證據(jù)證明雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,有明確約定的,對雙方當(dāng)事人都有約束力,有不同協(xié)議時,后協(xié)議的內(nèi)容是雙方當(dāng)事人對權(quán)利義務(wù)關(guān)系新的變更和補充。也就是說,朱女士和銷售人員簽訂合約書是他們口頭約定后進行的,合約書是口頭約定的新的變更和補充,雙方的權(quán)利義務(wù)應(yīng)該以合約書的內(nèi)容為準(zhǔn)。
　　王子豪律師指出,合同中一般都會對不能如期履行合同定金如何返還做出約定,朱女士和汽車銷售商在合約書中只是約定了無息退還定金,并沒有明確約定是雙倍還是單倍,屬于約定不明。約定不明的,可依據(jù)《合同法》的規(guī)定,雙倍返還定金。
　　不過,王子豪律師還指出了一種特殊情況,就是因不可抗力造成的對方?jīng)]法如期履行合同的,可不承擔(dān)違約責(zé)任。也就是說,如果汽車銷售商是因為不可抗力導(dǎo)致的汽車不能如期交付,那朱女士就不能要求對方雙倍返還定金。