臨沂基層食安監(jiān)管走上微信平臺(tái) "指尖“監(jiān)管保安全

　　新聞背景：

　　職能劃轉(zhuǎn)以來(lái)，食品生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)監(jiān)管職能統(tǒng)一劃歸縣級(jí)食藥監(jiān)管部門(mén)，實(shí)現(xiàn)了食品藥品從生產(chǎn)到消費(fèi)的全程無(wú)縫監(jiān)管，更適應(yīng)新形勢(shì)下食品藥品監(jiān)管的要求，但基層食藥監(jiān)所執(zhí)法力量薄弱、監(jiān)管對(duì)象數(shù)量龐大，給日常監(jiān)管帶來(lái)很大困難和挑戰(zhàn)。針對(duì)這一實(shí)際情況，沂南大莊食藥監(jiān)所利用先進(jìn)的信息化監(jiān)管手段，開(kāi)通大莊食品藥品安全微信公眾平臺(tái)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)監(jiān)管對(duì)象實(shí)行綜合分類(lèi)管理，以“指尖”上的監(jiān)管保障“舌尖”上的安全。

　　5月5日，臨沂沂南大莊食品藥品安全微信公眾平臺(tái)注冊(cè)成功，標(biāo)志著大莊食藥監(jiān)所進(jìn)入監(jiān)管“微時(shí)代”，開(kāi)創(chuàng)了基層食藥監(jiān)所監(jiān)管新模式。5月7日，山東省食品藥品監(jiān)督管理局局長(zhǎng)馬越南同志來(lái)大莊所調(diào)研工作，對(duì)大莊所開(kāi)通微信公眾平臺(tái)的做法給予了高度贊揚(yáng)。

　　公眾互動(dòng)及時(shí)了解民意

　　“我們老百姓不懂啥食品藥品監(jiān)管，我們就是想知道我們吃的東西到底安不安全?！币誓峡h大莊鎮(zhèn)居民王英表示，現(xiàn)在智能手機(jī)普遍了，都喜歡玩?zhèn)€微信刷刷朋友圈，知道食藥監(jiān)所有了監(jiān)管微信，她就及時(shí)關(guān)注了，“以后了解食品藥品知識(shí)就方便了”。

　　據(jù)了解，在與公眾的互動(dòng)方面，微信更是具有其他媒介所沒(méi)有的極大優(yōu)勢(shì)，通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)輿情統(tǒng)計(jì)檢測(cè)對(duì)每日公眾反饋互動(dòng)的內(nèi)容及回復(fù)，以關(guān)鍵詞篩選、數(shù)據(jù)分析的形式，可以提供最準(zhǔn)確的民意數(shù)據(jù)指標(biāo)，獲取工作的側(cè)重點(diǎn)。

　　“我要投訴”進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管

　　大莊食品藥品安全微信公眾平臺(tái)設(shè)有“我要投訴”版塊，公眾可以通過(guò)手機(jī)微信客戶(hù)端對(duì)其發(fā)現(xiàn)的食品藥品安全問(wèn)題進(jìn)行投訴舉報(bào)，微信公眾平臺(tái)將實(shí)時(shí)更新投訴舉報(bào)接收和反饋處理情況。這改變了以往只能電話(huà)撥打12331投訴舉報(bào)的單一方式，并實(shí)現(xiàn)公眾對(duì)投訴舉報(bào)的動(dòng)態(tài)監(jiān)督。

　　5月7日，山東省食品藥品監(jiān)督管理局局長(zhǎng)馬越南同志來(lái)大莊所調(diào)研工作，對(duì)大莊所開(kāi)通微信公眾平臺(tái)的做法給予了高度贊揚(yáng)。目前，大莊食品藥品安全微信公眾平臺(tái)正在進(jìn)一步的完善之中，該所將充分發(fā)揮平臺(tái)的宣傳作用，做好日常維護(hù)工作，及時(shí)、主動(dòng)、準(zhǔn)確發(fā)布信息，提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。記者張慧