"3·15"投訴 臨沂東風日產(chǎn)易利店退訂金"打太極"

王先生的繳納訂金的單據(jù)

　　大眾網(wǎng)臨沂3月15日訊（記者 林鵬）“當初說好能退訂金，可是這么長時間過去了，為啥到現(xiàn)在還沒把錢給我？”3月14日下午，市民王先生撥打大眾網(wǎng)新聞熱線（0539—7037770）反映，曾在臨沂東風日產(chǎn)易利店看中一輛奇駿車，并繳納了訂金。提車時因生產(chǎn)日期、車輛原因等緣故，王先生拒絕提車，想退訂金，不料近20天過去仍未拿到錢。對此臨沂東風日產(chǎn)易利店工作人員稱，退訂金手續(xù)已經(jīng)上報，正在等老板簽字。

　　王先生告訴大眾網(wǎng)記者，2月24日上午，他來到東風日產(chǎn)易利店看車。經(jīng)過實地了解和購車顧問講解，他看中了一輛奇駿2.5豪華版車，并在當天繳納了2000元訂金。第二天王先生來到易利店提車，出于謹慎，他對車進行了仔細檢查。

　　驗完車后，王先生萌生了退訂金的想法，“生產(chǎn)日期為2015年4月，而且煙囪有些發(fā)黑，輪胎也有被磨過的跡象?！蓖跸壬鸁o法接受這些條件，當即向4S店提出，想要退回已經(jīng)繳納的訂金。據(jù)王先生介紹，工作人員當時告訴他訂金可以退，不過得三天以后才能報批。王先生原以為，按照這個說法，3月1日左右就能拿到錢。不過，一直到了3月8日，王先生仍未收到訂金。3月9日，王先生再次來到4S店，工作人員告訴他，已經(jīng)報上去了，具體情況不是很清楚。王先生告訴大眾網(wǎng)記者，他后來又兩次致電4S店，得到的仍然是相同的回復。訂金遲遲沒有收回，王先生不禁對4S店產(chǎn)生了懷疑，“退訂金手續(xù)究竟有沒有報上去？”

　　針對此事，大眾網(wǎng)記者聯(lián)系到了臨沂東風日產(chǎn)易利店。工作人員告訴記者，已經(jīng)報到集團了，需要老板簽字，訂金方能退回。這名工作人員解釋說，有段時間他出差耽誤了幾天，直到3月2日才將退訂金手續(xù)報上去。中間過程可能長了些，讓王先生等得有些著急。他承諾，只要老板簽完字，就可以把訂金推給王先生了。

　　山東品眾元律師事務所楊瑞律師認為，訂金在法律上是不明確的，也是不規(guī)范的，在審判實踐中一般被視為預付款。最高人民法院關于適用《中華人民共和國擔保法》若干問題的解釋第118條規(guī)定：“當事人交付留置金、擔保金、保證金、訂約金、押金或者訂金等，但沒有約定定金性質的，當事人主張定金權利的，人民法院不予支持”。楊瑞認為，訂金不具備定金性質，從法律上來講，即使訂金給付方違約，收受方也應予以退還。除非，雙方對違約責任有特別約定，則按特別約定處理。