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辦好馬拉松為何在國內(nèi)那么難:醫(yī)療服務(wù)形同虛設(shè)

2015年01月15日 11:41:00 作者:慈鑫 來源:中國青年報(bào)
主辦??隈R拉松比賽的某知名房地產(chǎn)企業(yè)肯定沒有預(yù)想到,在國內(nèi)辦一場火一場的馬拉松賽,怎么到自己辦時(shí)就成了眾人吐槽的對象。國外馬拉松比賽的服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先國內(nèi)一大截,也與國外馬拉松比賽真正以服務(wù)跑友為核心的辦賽理念有關(guān)。

      主辦??隈R拉松比賽的某知名房地產(chǎn)企業(yè)肯定沒有預(yù)想到,在國內(nèi)辦一場火一場的馬拉松賽,怎么到自己辦時(shí)就成了眾人吐槽的對象。自1月11日??隈R拉松賽以“一場馬拉松癱瘓一座城”的消息引發(fā)全國關(guān)注以來,幾天過去了,媒體和網(wǎng)友對這項(xiàng)比賽的質(zhì)疑依然不減。在國內(nèi)馬拉松賽事持續(xù)火爆的今天,??隈R拉松賽引起的爭議,給準(zhǔn)備和正在舉辦馬拉松賽的各個(gè)城市潑了一盆冷水,“是時(shí)候反思了?!?馬拉松賽事運(yùn)作專家、北京中奧匯跑體育文化發(fā)展有限公司執(zhí)行董事陳峰,在接受記者采訪時(shí)表示,“馬拉松賽事對滿足群眾的健身需求,提升城市體育文化和帶動城市發(fā)展的積極作用毋庸置疑,但怎樣運(yùn)作、組織和管理好一項(xiàng)馬拉松比賽,并不是僅憑熱情就能做到的?!?/p>

      一場馬拉松賽不該癱瘓一座城

      陳峰所在的公司是此次??隈R拉松賽的運(yùn)動員報(bào)名、管理服務(wù)商,這讓他有機(jī)會了解到??隈R拉松賽之所以“癱瘓一座城”的真正原因。他認(rèn)為,“若能在比賽舉辦之前進(jìn)行前置調(diào)研,也許能避免現(xiàn)在遇到的很多麻煩。”

      “前置調(diào)研是賽事主辦方對城市的公安、衛(wèi)生醫(yī)療、交通等很多保障和服務(wù)部門進(jìn)行征詢及評估的環(huán)節(jié),還需要主辦方對規(guī)模相當(dāng)?shù)钠渌R拉松賽事進(jìn)行考察,論證自己的城市有無保障賽事順利舉行的能力,甚至還需要對比賽路線所經(jīng)過的區(qū)域進(jìn)行市民聽證,了解市民對賽事給自己帶來的影響有怎樣的意見?!标惙灞硎荆舜魏?隈R拉松賽遭遇的麻煩證明,前置調(diào)研對于一項(xiàng)馬拉松賽的成功舉辦至關(guān)重要,“舉辦馬拉松賽應(yīng)該在城市能力所及的范圍內(nèi)?!?/p>

      不過,主辦??隈R拉松賽的某知名房地產(chǎn)企業(yè)并沒有進(jìn)行充分的前置調(diào)研,同時(shí),這項(xiàng)賽事在籌辦過程中也沒有接受中國田徑協(xié)會的專業(yè)指導(dǎo),不少網(wǎng)友認(rèn)為“這家企業(yè)是有錢、任性。以為用錢就能買下一座城市?!庇^點(diǎn)雖然有些偏激,但至少反映出這家企業(yè)在主辦馬拉松比賽上的不專業(yè)。

      “城市馬拉松比賽可能是組織、管理難度最大的一類單項(xiàng)體育賽事。”體育營銷專家、中國田徑協(xié)會馬拉松委員會個(gè)人特邀委員崔英善向記者表示,“以北京馬拉松為例,參賽選手有3萬人,工作人員比參賽選手還多,涉及到城市的多個(gè)政府部門??傮w來說,城市馬拉松的組織能力體現(xiàn)了一個(gè)城市的公共服務(wù)意識和能力,主辦方需要轉(zhuǎn)變的思想觀念,在于不僅僅是組織一場熱鬧的活動?!?/p>

      辦好馬拉松賽為啥在國內(nèi)那么難

      但就目前而言,中國很多準(zhǔn)備和正在舉辦馬拉松比賽的城市尚未意識到該怎樣真正辦好一項(xiàng)馬拉松賽。

      一些不正常的現(xiàn)象其實(shí)早已出現(xiàn)在國內(nèi)馬拉松比賽中,如主辦城市過于追求比賽的競技性,花高價(jià)邀請國際著名選手,并希望他們創(chuàng)造優(yōu)異的比賽成績;過分看重電視轉(zhuǎn)播,甚至為此不惜代價(jià);比賽獎金設(shè)置過高,靠獎金吸引參賽者;肥水不流外人田,賽事組織和運(yùn)作完全由缺少相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的本地政府部門或企業(yè)承擔(dān)。

      曾經(jīng)多次參與國內(nèi)馬拉松比賽運(yùn)作的香港體育營銷專家余國瓊,也注意到一個(gè)奇怪現(xiàn)象,“國內(nèi)有些馬拉松比賽的組織者是聽取了專業(yè)人士意見的,但怎樣讓參與馬拉松比賽的各個(gè)政府部門都以足夠的責(zé)任意識做好自己的工作,卻是一件很難的事。”

      2013年,北京馬拉松發(fā)生了參賽選手“尿紅墻”事件,把國內(nèi)馬拉松比賽廁所數(shù)量嚴(yán)重不足的服務(wù)缺陷暴露出來。這起事件引起了國內(nèi)馬拉松比賽對選手“方便”問題的高度重視,一時(shí)間,幾乎每項(xiàng)馬拉松比賽都會宣布自己增加了多少流動廁所。

      但參賽選手的方便問題真的解決了嗎?

      過去兩個(gè)多月時(shí)間里,廣州的跑友鄒甜參加了在中國南方舉行的多項(xiàng)馬拉松比賽,“如廁難”依然是她面對的一大難題。在某項(xiàng)馬拉松比賽上,組織者每2.5公里設(shè)置一個(gè)流動廁所,每個(gè)流動廁所只有一個(gè)便位,“參賽選手超過兩萬人,結(jié)果每個(gè)廁所前都有5人以上在排隊(duì),雖然業(yè)余選手不會過分看重比賽成績,但還不至于一點(diǎn)不在乎成績,對比國內(nèi)外馬拉松比賽,“如廁難”和“如廁易”實(shí)在是一個(gè)太大的反差?!编u甜表示。

      感覺上,北京馬拉松“尿紅墻”事件應(yīng)該促使國內(nèi)的各個(gè)馬拉松比賽解決“如廁難”的問題,但事實(shí)上卻是“雷聲大雨點(diǎn)小”,問題顯然沒有得到真正解決。崔英善也認(rèn)為,廁所前排大隊(duì),依然是國內(nèi)馬拉松賽服務(wù)水平低的一大特征。

      不僅是如廁難,鄒甜還發(fā)現(xiàn),國內(nèi)一些馬拉松比賽的醫(yī)療服務(wù)形同虛設(shè),“不久前,我在參加一項(xiàng)馬拉松賽時(shí),因?yàn)橐路o,把胳膊磨破了。當(dāng)時(shí)特別想找個(gè)創(chuàng)可貼,結(jié)果沿途問了幾個(gè)醫(yī)療點(diǎn),都沒有?!边@讓鄒甜大感意外,“馬拉松比賽中,選手磨破、摔破皮膚是常見現(xiàn)象,創(chuàng)可貼應(yīng)該是醫(yī)療點(diǎn)必備醫(yī)藥用品,怎么能沒有呢?”

      保障措施怎能只是表面文章

      沒有創(chuàng)可貼還不至于危及性命,但心臟除顫器配備不足或醫(yī)療救護(hù)不及時(shí),卻可能導(dǎo)致心臟驟停的馬拉松參賽選手失去挽救生命的寶貴時(shí)機(jī)。

      上個(gè)月的珠海馬拉松比賽上,一名中央警衛(wèi)局退役士兵的猝死引來外界一片唏噓。這已經(jīng)是2014年國內(nèi)馬拉松比賽發(fā)生的第四起參賽選手猝死事件。據(jù)媒體報(bào)道,參賽選手自身的身體問題固然是發(fā)生猝死意外的一大因素,但國內(nèi)馬拉松比賽的搶救不及時(shí)和救護(hù)質(zhì)量欠佳也是參賽選手猝死事件頻發(fā)的重要原因。在日本,馬拉松比賽上發(fā)生選手心臟驟停的治愈率可以達(dá)到90%,而在國內(nèi),心臟驟停的大多數(shù)參賽選手都意味著被判死刑。

      在崔英善看來,國內(nèi)馬拉松比賽的醫(yī)護(hù)人員可能缺少與馬拉松相關(guān)的醫(yī)護(hù)培訓(xùn),“他們也許擔(dān)任過其他大型活動的醫(yī)護(hù)保障,但并不清楚馬拉松比賽所需要的保障要求是不一樣的?!?/p>

      醫(yī)療服務(wù)水平仍顯滯后,從一個(gè)側(cè)面反映出國內(nèi)馬拉松比賽的組織管理水平和服務(wù)質(zhì)量仍有很大的提升空間,那么,如何真正提升呢?

      “馬拉松比賽是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。”陳峰表示,“涉及比賽組織管理的各個(gè)政府部門要進(jìn)行鑒定和評估,自己責(zé)任范圍內(nèi)的事能不能做到位?!?/p>

      現(xiàn)在,一些城市在主辦馬拉松比賽時(shí)依然是長官意志,這會讓賽事運(yùn)作所涉及的各個(gè)政府部門只做表面文章,以應(yīng)付上級領(lǐng)導(dǎo)。所以,所有的保障措施一應(yīng)俱全,但發(fā)揮效用的質(zhì)量卻被打上問號。

      此外,馬拉松比賽的主體是跑友。在不久前舉行的中國田徑協(xié)會馬拉松分會年會上,特邀個(gè)人委員、著名企業(yè)家毛大慶就呼吁,馬拉松分會的管理者也應(yīng)當(dāng)成為跑友,這樣他們才能真正了解跑友的需要。

      國外馬拉松比賽的服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先國內(nèi)一大截,也與國外馬拉松比賽真正以服務(wù)跑友為核心的辦賽理念有關(guān)。

      陳峰表示:“對于跑友來說,馬拉松是一種愛好、信仰。吸引更多的人參加比賽,就能讓我們的比賽逐漸形成馬拉松文化?!?/p>

      隨著馬拉松比賽的審批制即將取消,未來幾年,國內(nèi)馬拉松比賽的數(shù)量可能還會繼續(xù)呈井噴之勢。如何辦好讓人民喜歡和支持,而不是飽受詬病的馬拉松比賽,將進(jìn)一步考驗(yàn)著各個(gè)踴躍辦賽的城市和企業(yè)。

      (慈鑫)

    (初審編輯:   責(zé)任編輯:李龍)
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