臨沂奧豐奧迪 預約服務(wù)從心開始

    Audi Top Service即奧迪“卓•悅”服務(wù)，是奧迪著眼未來的全球化服務(wù)新戰(zhàn)略，奧迪“卓•悅”服務(wù)秉承“以心悅心”暨“以全心全意的卓越服務(wù)，帶給用戶發(fā)自內(nèi)心的愉悅”的服務(wù)理念，為您打造“專業(yè)、尊貴、愉悅”的服務(wù)。

    預約服務(wù)是您感受奧迪“卓•悅”服務(wù)的開始，自由的時間選擇，貼心的服務(wù)細節(jié)，讓您盡享尊貴禮遇，預約服務(wù)也是奧迪“卓•悅”服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，您提供的車輛信息將幫助維修人員準確的判斷問題所在，提高服務(wù)效率。想深入了解預約服務(wù)嗎，就從這里開始吧！

    愉悅服務(wù)從預約開始

    預約是您體驗奧迪“卓•悅”服務(wù)的第一步，也是您尊享“愉悅”旅程的開始，臨沂奧豐奧迪預約人員將準確記錄您的愛車故障描述或保養(yǎng)需求，并根據(jù)您的情況為您定制服務(wù)計劃，預留專屬于您的服務(wù)時間和資源。

    完善準備，高效服務(wù)

  •獲取信息：

    當您預約時，熱心的奧迪預約人員將詳細詢問并記錄您和愛車的信息，如：您的姓名、聯(lián)系方式、底盤號、車牌號、當前的里程數(shù)、故障描述等，并幫助您預估維修保養(yǎng)費用。

  •創(chuàng)建檔案：

    奧迪服務(wù)人員將您和愛車維護信息輸入到用戶管理系統(tǒng)中，為此次維修保養(yǎng)服務(wù)創(chuàng)建維修檔案，并將維修檔案傳遞給相關(guān)的服務(wù)人員和維修技師，著手維修前的準備工作。

  •維修準備：

    根據(jù)維修檔案，核對車輛維修史、討論定制維修方案，準備備件、預定維修服務(wù)資源。

  •恭候光臨：

    在提供約定服務(wù)當天，您將得到溫馨提醒，感謝您的準時到來。

    靈活的預約方式，任您選擇

    電話預約：您可以直接撥打奧迪經(jīng)銷商的預約服務(wù)電話0539-4678887，預約服務(wù)；

    顧問預約：您還可以在每次維修之后與您的服務(wù)顧問預約下一次服務(wù)時間；

    到店預約：如果您方便，還可以到店預約，這樣，服務(wù)人員會更直接了解您的車況和需求；

    提醒預約：我們的服務(wù)人員將電話提醒您為愛車保養(yǎng)，屆時您可以商定服務(wù)時間。

    服務(wù)，一切以您為本

    1．靈活：奧迪預約人員將與您商定您希望的維修保養(yǎng)時間，或建議適合的維修保養(yǎng)時間。如果您愿意，奧迪服務(wù)人員可以到您指定的地點取送您的愛車。

    2．準時：奧迪服務(wù)人員將會準時恭候您和您的愛車，在約定的時間內(nèi)您和您的愛車將如約體驗到奧迪的專業(yè)服務(wù)。

    3．細致：奧迪服務(wù)人員將根據(jù)您預約時描述的信息以及車輛維修檔案，為您的愛車精心準備檢查維修與保養(yǎng)方案。

    4．合理：奧迪服務(wù)站將為您和您的愛車合理配置專業(yè)維修人員、工位、備件、工具和設(shè)備，保證預約交車時間。

    愛心小貼示

    1、建議您至少提前兩天預約，便于服務(wù)人員為您預定維修服務(wù)資源和定制維修方案。

    2、建議您提前10分鐘到達奧迪經(jīng)銷商處，尊享您的預約服務(wù)。

    3、如果您在維修期間需要替換車服務(wù)，請預約時與奧迪經(jīng)銷商商定。

    4、如果您是保養(yǎng)預約，請攜帶保養(yǎng)手冊；如果您需要替換車服務(wù)，請攜帶身份證、駕駛證、行駛證。

    詳情請咨詢

    一汽-大眾奧迪特許經(jīng)銷商

    臨沂奧豐汽車銷售服務(wù)有限公司

    地址：臨沂市羅莊區(qū)沂河路31號（沂州路與沂河路交匯西500米路北）

    銷售電話：0539-4678888

    服務(wù)電話：0539-4678887

    24小時救援電話：0539-8345777

    新浪微博：http://weibo.com/u/2802708792