臨沂奧豐奧迪檢查與維修透明車間系統(tǒng)

    臨沂奧豐奧迪透明車間 服務(wù)一目了然

    奧迪服務(wù)透明車間系統(tǒng)提供可視化輸出，借助透明車間系統(tǒng)，服務(wù)顧問能通過電腦實(shí)時(shí)查看到車輛的維修狀態(tài)信息以及工位使用情況，大大提高了處理用戶需求的效率。在整個(gè)維修過程中，您可以通過休息區(qū)的電子看板了解自己車輛的維修狀態(tài)，維修完成時(shí)電子看板還將彈出提示取車的字幕以及語音提示，實(shí)現(xiàn)維修的透明化。以下為您簡要介紹一下這個(gè)系統(tǒng)的功能：

    車輛進(jìn)廠識別：

    • 車輛入廠后，安裝在入口的攝像機(jī)自動(dòng)識別車牌號碼；

    • 根據(jù)識別出的車牌號碼，系統(tǒng)會自動(dòng)檢索出您的信息及上次維修相關(guān)內(nèi)容；

    • 服務(wù)顧問計(jì)算機(jī)上會將以上信息進(jìn)行彈出提醒，同時(shí)語音設(shè)備會自動(dòng)進(jìn)行語音通知。

     預(yù)約歡迎看板： 

    • 預(yù)約歡迎看板顯示當(dāng)天所有預(yù)約客戶的信息。當(dāng)您入廠后，預(yù)約看板可以滾動(dòng)顯示您的車牌信息。

    • 當(dāng)車輛完工后，會滾動(dòng)顯示字幕信息，提示您取車。

服務(wù)顧問看板：

    • 分四列看板，按照車輛狀態(tài)進(jìn)行分列顯示，各個(gè)車輛維修狀態(tài)一目了然；

    工位看板： 

    • 工位看板體現(xiàn)了車間每個(gè)工位的工作歷史和當(dāng)前工作情況；

    • 車間主任通過看板了解各班組忙閑情況，可以更合理分配工作，盡可能為您節(jié)省維修等待的時(shí)間；

    • 維修技師可以通過看板了解當(dāng)前工作的約定交車時(shí)間。

     客戶看板：

    • 客戶看板顯示在客戶休息廳的液晶電視上，您可以通過看板了解愛車的維修狀態(tài)；

    • 您還可以通過遙控器直接查看車間工位視頻，直接關(guān)注車輛的維修進(jìn)程。

    完工通知：

    • 車輛完工審核后，系統(tǒng)會自動(dòng)語音通知您取車；

    • 同時(shí)在客戶休息廳的電視上也會彈出字幕進(jìn)行提示；

    • 在電視的上方還可以滾動(dòng)顯示車輛維修狀態(tài)信息。

    詳情請咨詢

    一汽-大眾奧迪特許經(jīng)銷商

    臨沂奧豐汽車銷售服務(wù)有限公司

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