皮衣送干洗竟變色發(fā)異味莒南工商調(diào)解獲賠

2012-08-27 17:21 作者：李龍王璐希泉來源：本網(wǎng)原創(chuàng)

23日，莒南縣工商局城區(qū)工商所調(diào)解一起因皮衣干洗受損而引起的消費(fèi)糾紛案件，消費(fèi)者杜女士獲賠500元。

    大眾網(wǎng)臨沂8月27日訊（記者李龍通訊員王璐希泉）23日，莒南縣工商局城區(qū)工商所調(diào)解一起因皮衣干洗受損而引起的消費(fèi)糾紛案件，消費(fèi)者杜女士獲賠500元。
    原來，日前杜女士把價(jià)值近2千元以皮衣送某干洗店進(jìn)行干洗以備過冬，干洗店收取了50元洗滌費(fèi)，杜女士領(lǐng)取皮衣時(shí)發(fā)現(xiàn)有的部位變了顏色且散發(fā)異味，于是要求干洗店進(jìn)行賠償，遭到拒絕。無奈之下，杜女士撥打12315電話，請工商部門幫助解決。
    接到投訴后，城區(qū)工商所立即受理，派專人調(diào)查處理此事，處理過程中店方一直強(qiáng)調(diào)是按照操作規(guī)范對皮衣污垢進(jìn)行處理的，其他皮件皆未出現(xiàn)變色情況，是由于該件皮衣自身問題所致。杜女士不認(rèn)可店方所言，要求賠償同樣款式皮衣或價(jià)錢，雙方互不相讓。見此情境，執(zhí)法人員耐心細(xì)致地依法、依據(jù)、依理進(jìn)行了調(diào)解，告知洗衣店收取消費(fèi)者洗衣費(fèi)后服務(wù)合同已經(jīng)訂立，按照《合同法》規(guī)定須履行自身責(zé)任，鑒于皮衣只是顏色問題，尚能使用，促成消費(fèi)者領(lǐng)回皮衣，再由干洗店給予其適當(dāng)?shù)馁r償，經(jīng)過調(diào)解雙方最后達(dá)成一致意見，由干洗店一次性給予賠償500元。

(責(zé)任編輯：韓筱)

相關(guān)閱讀:

大眾網(wǎng)版權(quán)與免責(zé)聲明
1、大眾網(wǎng)所有內(nèi)容的版權(quán)均屬于作者或頁面內(nèi)聲明的版權(quán)人。未經(jīng)大眾網(wǎng)的書面許可，任何其他個(gè)人或組織均不得以任何形式將大眾網(wǎng)的各項(xiàng)資源轉(zhuǎn)載、復(fù)制、編輯或發(fā)布使用于其他任何場合；不得把其中任何形式的資訊散發(fā)給其他方，不可把這些信息在其他的服務(wù)器或文檔中作鏡像復(fù)制或保存；不得修改或再使用大眾網(wǎng)的任何資源。若有意轉(zhuǎn)載本站信息資料，必需取得大眾網(wǎng)書面授權(quán)。
2、已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：大眾網(wǎng)”。違反上述聲明者，本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
3、凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非大眾網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。本網(wǎng)轉(zhuǎn)載其他媒體之稿件，意在為公眾提供免費(fèi)服務(wù)。如稿件版權(quán)單位或個(gè)人不想在本網(wǎng)發(fā)布，可與本網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)視情況可立即將其撤除。
4、如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請30日內(nèi)進(jìn)行。