聯(lián)安現代城業(yè)主被困電梯 緊急呼叫形同虛設

大眾網臨沂11月2日訊（記者 江志宇 實習生 陳其勝）11月1日晚，聯(lián)安現代城業(yè)主葛先生晚飯后下樓鍛煉，不料卻因電梯故障被困近40分鐘，更讓葛先生生氣的是電梯內的緊急呼叫系統(tǒng)形同虛設，在被困的40分鐘內不停地通過緊急呼叫系統(tǒng)求助，物業(yè)卻沒有回應。聯(lián)安現代城物業(yè)公司宋經理稱，物業(yè)一直有人值班，是由于電梯故障導致電路受損，值班人員才沒有接到葛先生的求助信號。

葛先生：緊急呼叫系統(tǒng)形同虛設 業(yè)主安全何在

今天上午，記者來到葛先生居住的聯(lián)安現代城，在3號樓記者看到，該樓共有3部電梯，而葛先生當時被困的電梯是中間的一部貨梯，目前全部在正常運行。

據葛先生回憶，11月1日晚7:40左右，自己像往常一樣下樓鍛煉，可不曾想到電梯到達一樓后門卻沒有打開，葛先生心想電梯在一樓不會出什么問題，但還是按下了電梯內的緊急呼叫按鈕，可讓葛先生想不到的是電梯在1層并沒有停留多久，便下到了負一層，隨后便一直往上行進?？匆姌菍訑挡粩嘣鲩L，葛先生這次慌了神，這時距離葛先生被困已經過去了10分鐘的時間，期間葛先生不斷通過電梯緊急呼叫系統(tǒng)求助，卻沒有任何回應。直到電梯行進至22層時，葛先生的手機才有了微弱的信號，隨后葛先生撥通了119求助，最終在消防官兵和電梯維修人員的共同努力下，葛先生終于在26層走出電梯，葛先生懸了40分鐘的心才終于落地。

葛先生告訴記者，他家住在聯(lián)安現代城3號樓7層，該樓的電梯11月1日上午剛出現了故障，下午3:00多才恢復運行，本以為故障已排除，沒想到自己被困電梯近40分鐘。葛先生說：“我們小區(qū)的電梯經常因出現故障關閉，這么大的小區(qū)為什么不能換個安全點的電梯？”葛先生稱，自己被困在電梯近40分鐘，內心的恐懼感沒有經歷的人是無法體會的，“我差一點都崩潰了。”

葛先生還告訴記者，電梯出現故障我可以原諒，但是電梯內的緊急呼叫系統(tǒng)形同虛設，實在讓人很生氣。“我們交了物業(yè)費，物業(yè)就應該給廣大業(yè)主提供一個安全的居住環(huán)境，但是我在被困的時候，不停地向物業(yè)求助，卻沒有一個值班人員回應，我不知道當時物業(yè)的值班人員在干什么，但在業(yè)主遇到危險時，卻聯(lián)系不到物業(yè)的工作人員，我十分生氣。有這樣的物業(yè)，我們業(yè)主的安全何在？”葛先生最后氣憤地對記者說。

    安聯(lián)物業(yè)宋經理：不愿意接受記者采訪

今天上午，記者在安聯(lián)物業(yè)辦公室見到了負責聯(lián)安現代城電梯維保的騰達電梯公司工作人員，該工作人員告訴記者小區(qū)內電梯每隔15天維保一次。1日上午電梯出現了故障隨后已派維修人員進行了全面維修，下午三點電梯已經恢復正常運行，誰也沒想到當天晚上電梯再次出現故障，得知這一情況后，維修人員馬上趕到現場，并連夜搶修，現在電梯已經恢復正常。

而安聯(lián)物業(yè)客服部宋經理對記者的到來反應比較激烈，不愿意接受記者采訪，對于記者想了解葛先生一直按鈴卻沒人回應一事，宋經理并沒有正面回答記者，最后在記者的追問下，他也只是簡單回應：“物業(yè)一直有人值班，是由于電梯故障導致電路受損，值班人員才沒有接到葛先生的求助信號。”他表示，上午找維修人員來修過，下午已經正常運行，晚上卻出事了，故障發(fā)生的時間太密集，誰都沒想到。而對于葛先生反應物業(yè)沒有給到業(yè)主安全保障時，宋先生稱，物業(yè)只是負責在故障出現之后及時通知廠家，讓廠家找人過來檢修。

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當電梯發(fā)生故障導致被困電梯時，首先不要驚慌，要保持冷靜；不要試圖強行扒門或通過轎廂頂部逃生，不要有亂按按鈕、踢打轎廂等行為；正確的做法是通過電梯警鈴或電梯里公布的救援電話設法與電梯管理單位或維保單位取得聯(lián)系，并耐心等待救援。（cqs）