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臨沂農(nóng)機(jī)小區(qū)停水四天實(shí)康水務(wù):交清水費(fèi)即送水

2013-03-09 16:17 作者:周麗麗 來源:臨沂大眾網(wǎng)
今天上午,一位自稱是農(nóng)機(jī)小區(qū)業(yè)主的網(wǎng)友撥打本網(wǎng)新聞熱線3100789-8008反映稱,位于金二路與臨西一路交匯處往東50米路南的農(nóng)機(jī)小區(qū)停水好幾天了,小區(qū)居民找到物業(yè)和實(shí)康水務(wù)有限公司的工作人員,他們各執(zhí)一詞,至今沒有解決問題。

     

    大眾網(wǎng)臨沂39日訊(記者 周麗麗)今天上午,一位自稱是農(nóng)機(jī)小區(qū)業(yè)主的網(wǎng)友撥打本網(wǎng)新聞熱線3100789-8008反映稱,位于金二路與臨西一路交匯處往東50米路南的農(nóng)機(jī)小區(qū)停水好幾天了,小區(qū)居民找到物業(yè)和實(shí)康水務(wù)有限公司的工作人員,他們各執(zhí)一詞,至今沒有解決問題。該網(wǎng)友稱,天氣越來越熱,家里沒有水實(shí)在不方便,現(xiàn)在小區(qū)一百多戶居民到處找水,看著那么大年紀(jì)的老人提水實(shí)在于心不忍,希望有關(guān)部門能盡快解決問題。

    物業(yè):自來水公司更換水表致水費(fèi)誤差大 部分業(yè)主不交損耗費(fèi)

    針對(duì)網(wǎng)友反映的問題,記者聯(lián)系到農(nóng)機(jī)小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人孫先生,孫先生告訴記者,2011年,實(shí)康水務(wù)有限公司對(duì)小區(qū)更換了一次總水表之后,就開始出現(xiàn)水表誤差,總水表的數(shù)字和小區(qū)居民各家分表總數(shù)不一致??偹砻總€(gè)月都要比各家分水表總和多出月200多立方,而水務(wù)公司是按照總水表收取水費(fèi),這樣一來,物業(yè)每個(gè)月要多交不少水費(fèi)。前期,小區(qū)物業(yè)與實(shí)康水務(wù)有限公司進(jìn)行協(xié)商解決損耗水的水費(fèi),但是一直沒解決。后來物業(yè)就在小區(qū)貼了公示,每個(gè)月每戶加收2立方水的損耗費(fèi)用,希望這樣能按時(shí)向?qū)嵖邓畡?wù)有限公司交水費(fèi),但是小區(qū)有部分業(yè)主對(duì)加收2立方水損耗費(fèi)不理解,拒絕交損耗水費(fèi),造成水務(wù)公司收取的水費(fèi)高于小區(qū)實(shí)際收取的水費(fèi),物業(yè)也不能給業(yè)主墊付這部分水費(fèi),就一直拖欠著水費(fèi)。孫先生還告訴記者,在2012年中旬,實(shí)康水務(wù)有限公司來小區(qū)停過一次水,原因就是沒有交水費(fèi),交上水費(fèi)后水務(wù)公司才給小區(qū)恢復(fù)用水。但是對(duì)于水表造成那么大損耗的問題也一直沒有解決,現(xiàn)在水費(fèi)欠了7個(gè)月,36日早晨,實(shí)康水務(wù)有限公司又來到小區(qū),將小區(qū)用水給停了?,F(xiàn)在很多業(yè)主沒水就著急了,有部分人能理解,希望能公示沒交損耗水費(fèi)的名單。另外,這7個(gè)月來,小區(qū)水費(fèi)一直欠著,根據(jù)物業(yè)與實(shí)康水務(wù)有限公司簽訂的用水合同,需要交納1.4萬元的滯納金.物業(yè)與實(shí)康水務(wù)有限公司協(xié)商解決這個(gè)問題是,只要將以前的水費(fèi)和滯納金交齊,就給送水。“為何更換了水表就出現(xiàn)了那么多水損耗?為何欠水費(fèi)達(dá)7個(gè)月了才停水?這期間的滯納金誰來負(fù)責(zé)?”孫先生表示,希望能和實(shí)康水務(wù)有限公司盡快協(xié)商解決,讓居民早點(diǎn)用水。

    實(shí)康水務(wù)有限公司:水表準(zhǔn)確 水費(fèi)交齊馬上送水

    帶著農(nóng)機(jī)小區(qū)業(yè)主和物業(yè)的疑問,記者采訪了實(shí)康水務(wù)有限公司的王主任,王主任告訴記者,自2011年開始,農(nóng)機(jī)小區(qū)與實(shí)康水務(wù)有限公司采取總表結(jié)算方式供應(yīng)小區(qū)居民用水,物業(yè)負(fù)責(zé)代收所有業(yè)主的水費(fèi)。去年中旬停水是因?yàn)槲飿I(yè)欠水務(wù)公司水費(fèi)長(zhǎng)達(dá)5個(gè)多月之久,多次催繳,但是農(nóng)機(jī)小區(qū)物業(yè)始終不交水費(fèi),最終水務(wù)公司就采取了停水方式催繳,同時(shí),根據(jù)小區(qū)與實(shí)康水務(wù)有限公司簽訂的合同,農(nóng)機(jī)小區(qū)物業(yè)欠費(fèi)5個(gè)多月應(yīng)該付一定的違約金,但是當(dāng)時(shí)考慮到物業(yè)方面也挺辛苦,水務(wù)公司就減免了違約金,當(dāng)時(shí),農(nóng)機(jī)小區(qū)物業(yè)也表示以后一定會(huì)按時(shí)交納水費(fèi)。

    農(nóng)機(jī)小區(qū)自第一次因欠水費(fèi)停水后,還是繼續(xù)拖欠水費(fèi),這拖欠近7個(gè)月之久,期間實(shí)康水務(wù)有限公司多次下達(dá)催繳通知,但是物業(yè)始終不予理會(huì),水務(wù)公司本著人性化的態(tài)度,一直沒有對(duì)小區(qū)采取停水催繳水費(fèi)的方式。2013220號(hào),實(shí)康水務(wù)有限公司向農(nóng)機(jī)小區(qū)下達(dá)停水通知,通知表示如果小區(qū)物業(yè)再不交水費(fèi),就會(huì)停水,但是物業(yè)一直不予理會(huì),直至36日,水務(wù)公司對(duì)農(nóng)機(jī)小區(qū)采取了停水的方式催繳水費(fèi)。

    當(dāng)記者問及農(nóng)機(jī)小區(qū)物業(yè)對(duì)水表的質(zhì)疑時(shí),王主任表示,水務(wù)公司所用水表是全國大品牌,已經(jīng)通過計(jì)量監(jiān)督局的監(jiān)測(cè),如果物業(yè)懷疑水表的準(zhǔn)確度,可以隨時(shí)去計(jì)量監(jiān)督局進(jìn)行較驗(yàn)。另外,王主任說,用水有損耗也是正常的,像農(nóng)機(jī)小區(qū)因?yàn)樗膿p耗而不交水費(fèi)的情況并不多,物業(yè)所反映的業(yè)主有部分不交水的損耗費(fèi)的情況也不多,這大部分是因?yàn)槲飿I(yè)自己的管理方式不合適。

    最后,王主任告訴記者,只要農(nóng)機(jī)小區(qū)物業(yè)將拖欠的水費(fèi)和違約金交齊,就會(huì)盡快恢復(fù)小區(qū)用水,就算是小區(qū)業(yè)主需要進(jìn)行水改,也需要先把拖欠的水費(fèi)和違約金交清。

    針對(duì)臨沂農(nóng)機(jī)小區(qū)停水問題,本網(wǎng)記者將繼續(xù)跟蹤報(bào)道。

    (責(zé)任編輯:王巧)
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