大眾網(wǎng)臨沂3月9日訊（記者 周麗麗）今天上午，一位自稱是農(nóng)機(jī)小區(qū)業(yè)主的網(wǎng)友撥打本網(wǎng)新聞熱線3100789-8008反映稱，位于金二路與臨西一路交匯處往東50米路南的農(nóng)機(jī)小區(qū)停水好幾天了，小區(qū)居民找到物業(yè)和實(shí)康水務(wù)有限公司的工作人員，他們各執(zhí)一詞，至今沒(méi)有解決問(wèn)題。該網(wǎng)友稱，天氣越來(lái)越熱，家里沒(méi)有水實(shí)在不方便，現(xiàn)在小區(qū)一百多戶居民到處找水，看著那么大年紀(jì)的老人提水實(shí)在于心不忍，希望有關(guān)部門(mén)能盡快解決問(wèn)題。
物業(yè)：自來(lái)水公司更換水表致水費(fèi)誤差大 部分業(yè)主不交損耗費(fèi)
針對(duì)網(wǎng)友反映的問(wèn)題，記者聯(lián)系到農(nóng)機(jī)小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人孫先生，孫先生告訴記者，2011年，實(shí)康水務(wù)有限公司對(duì)小區(qū)更換了一次總水表之后，就開(kāi)始出現(xiàn)水表誤差，總水表的數(shù)字和小區(qū)居民各家分表總數(shù)不一致?？偹砻總€(gè)月都要比各家分水表總和多出月200多立方，而水務(wù)公司是按照總水表收取水費(fèi)，這樣一來(lái)，物業(yè)每個(gè)月要多交不少水費(fèi)。前期，小區(qū)物業(yè)與實(shí)康水務(wù)有限公司進(jìn)行協(xié)商解決損耗水的水費(fèi)，但是一直沒(méi)解決。后來(lái)物業(yè)就在小區(qū)貼了公示，每個(gè)月每戶加收2立方水的損耗費(fèi)用，希望這樣能按時(shí)向?qū)嵖邓畡?wù)有限公司交水費(fèi)，但是小區(qū)有部分業(yè)主對(duì)加收2立方水損耗費(fèi)不理解，拒絕交損耗水費(fèi)，造成水務(wù)公司收取的水費(fèi)高于小區(qū)實(shí)際收取的水費(fèi)，物業(yè)也不能給業(yè)主墊付這部分水費(fèi)，就一直拖欠著水費(fèi)。孫先生還告訴記者，在2012年中旬，實(shí)康水務(wù)有限公司來(lái)小區(qū)停過(guò)一次水，原因就是沒(méi)有交水費(fèi)，交上水費(fèi)后水務(wù)公司才給小區(qū)恢復(fù)用水。但是對(duì)于水表造成那么大損耗的問(wèn)題也一直沒(méi)有解決，現(xiàn)在水費(fèi)欠了7個(gè)月，3月6日早晨，實(shí)康水務(wù)有限公司又來(lái)到小區(qū)，將小區(qū)用水給停了?，F(xiàn)在很多業(yè)主沒(méi)水就著急了，有部分人能理解，希望能公示沒(méi)交損耗水費(fèi)的名單。另外，這7個(gè)月來(lái)，小區(qū)水費(fèi)一直欠著，根據(jù)物業(yè)與實(shí)康水務(wù)有限公司簽訂的用水合同，需要交納1.4萬(wàn)元的滯納金.物業(yè)與實(shí)康水務(wù)有限公司協(xié)商解決這個(gè)問(wèn)題是，只要將以前的水費(fèi)和滯納金交齊，就給送水。“為何更換了水表就出現(xiàn)了那么多水損耗？為何欠水費(fèi)達(dá)7個(gè)月了才停水？這期間的滯納金誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？”孫先生表示，希望能和實(shí)康水務(wù)有限公司盡快協(xié)商解決，讓居民早點(diǎn)用水。
實(shí)康水務(wù)有限公司：水表準(zhǔn)確 水費(fèi)交齊馬上送水
帶著農(nóng)機(jī)小區(qū)業(yè)主和物業(yè)的疑問(wèn)，記者采訪了實(shí)康水務(wù)有限公司的王主任，王主任告訴記者，自2011年開(kāi)始，農(nóng)機(jī)小區(qū)與實(shí)康水務(wù)有限公司采取總表結(jié)算方式供應(yīng)小區(qū)居民用水，物業(yè)負(fù)責(zé)代收所有業(yè)主的水費(fèi)。去年中旬停水是因?yàn)槲飿I(yè)欠水務(wù)公司水費(fèi)長(zhǎng)達(dá)5個(gè)多月之久，多次催繳，但是農(nóng)機(jī)小區(qū)物業(yè)始終不交水費(fèi)，最終水務(wù)公司就采取了停水方式催繳，同時(shí)，根據(jù)小區(qū)與實(shí)康水務(wù)有限公司簽訂的合同，農(nóng)機(jī)小區(qū)物業(yè)欠費(fèi)5個(gè)多月應(yīng)該付一定的違約金，但是當(dāng)時(shí)考慮到物業(yè)方面也挺辛苦，水務(wù)公司就減免了違約金，當(dāng)時(shí)，農(nóng)機(jī)小區(qū)物業(yè)也表示以后一定會(huì)按時(shí)交納水費(fèi)。
農(nóng)機(jī)小區(qū)自第一次因欠水費(fèi)停水后，還是繼續(xù)拖欠水費(fèi)，這拖欠近7個(gè)月之久，期間實(shí)康水務(wù)有限公司多次下達(dá)催繳通知，但是物業(yè)始終不予理會(huì)，水務(wù)公司本著人性化的態(tài)度，一直沒(méi)有對(duì)小區(qū)采取停水催繳水費(fèi)的方式。2013年2月20號(hào)，實(shí)康水務(wù)有限公司向農(nóng)機(jī)小區(qū)下達(dá)停水通知，通知表示如果小區(qū)物業(yè)再不交水費(fèi)，就會(huì)停水，但是物業(yè)一直不予理會(huì)，直至3月6日，水務(wù)公司對(duì)農(nóng)機(jī)小區(qū)采取了停水的方式催繳水費(fèi)。
當(dāng)記者問(wèn)及農(nóng)機(jī)小區(qū)物業(yè)對(duì)水表的質(zhì)疑時(shí)，王主任表示，水務(wù)公司所用水表是全國(guó)大品牌，已經(jīng)通過(guò)計(jì)量監(jiān)督局的監(jiān)測(cè)，如果物業(yè)懷疑水表的準(zhǔn)確度，可以隨時(shí)去計(jì)量監(jiān)督局進(jìn)行較驗(yàn)。另外，王主任說(shuō)，用水有損耗也是正常的，像農(nóng)機(jī)小區(qū)因?yàn)樗膿p耗而不交水費(fèi)的情況并不多，物業(yè)所反映的業(yè)主有部分不交水的損耗費(fèi)的情況也不多，這大部分是因?yàn)槲飿I(yè)自己的管理方式不合適。
最后，王主任告訴記者，只要農(nóng)機(jī)小區(qū)物業(yè)將拖欠的水費(fèi)和違約金交齊，就會(huì)盡快恢復(fù)小區(qū)用水，就算是小區(qū)業(yè)主需要進(jìn)行水改，也需要先把拖欠的水費(fèi)和違約金交清。
針對(duì)臨沂農(nóng)機(jī)小區(qū)停水問(wèn)題，本網(wǎng)記者將繼續(xù)跟蹤報(bào)道。
(責(zé)任編輯：王巧)
