臨沂農(nóng)機小區(qū)停水四天實康水務(wù)：交清水費即送水

大眾網(wǎng)臨沂3月9日訊（記者 周麗麗）今天上午，一位自稱是農(nóng)機小區(qū)業(yè)主的網(wǎng)友撥打本網(wǎng)新聞熱線3100789-8008反映稱，位于金二路與臨西一路交匯處往東50米路南的農(nóng)機小區(qū)停水好幾天了，小區(qū)居民找到物業(yè)和實康水務(wù)有限公司的工作人員，他們各執(zhí)一詞，至今沒有解決問題。該網(wǎng)友稱，天氣越來越熱，家里沒有水實在不方便，現(xiàn)在小區(qū)一百多戶居民到處找水，看著那么大年紀(jì)的老人提水實在于心不忍，希望有關(guān)部門能盡快解決問題。

物業(yè)：自來水公司更換水表致水費誤差大 部分業(yè)主不交損耗費

針對網(wǎng)友反映的問題，記者聯(lián)系到農(nóng)機小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人孫先生，孫先生告訴記者，2011年，實康水務(wù)有限公司對小區(qū)更換了一次總水表之后，就開始出現(xiàn)水表誤差，總水表的數(shù)字和小區(qū)居民各家分表總數(shù)不一致?？偹砻總€月都要比各家分水表總和多出月200多立方，而水務(wù)公司是按照總水表收取水費，這樣一來，物業(yè)每個月要多交不少水費。前期，小區(qū)物業(yè)與實康水務(wù)有限公司進行協(xié)商解決損耗水的水費，但是一直沒解決。后來物業(yè)就在小區(qū)貼了公示，每個月每戶加收2立方水的損耗費用，希望這樣能按時向?qū)嵖邓畡?wù)有限公司交水費，但是小區(qū)有部分業(yè)主對加收2立方水損耗費不理解，拒絕交損耗水費，造成水務(wù)公司收取的水費高于小區(qū)實際收取的水費，物業(yè)也不能給業(yè)主墊付這部分水費，就一直拖欠著水費。孫先生還告訴記者，在2012年中旬，實康水務(wù)有限公司來小區(qū)停過一次水，原因就是沒有交水費，交上水費后水務(wù)公司才給小區(qū)恢復(fù)用水。但是對于水表造成那么大損耗的問題也一直沒有解決，現(xiàn)在水費欠了7個月，3月6日早晨，實康水務(wù)有限公司又來到小區(qū)，將小區(qū)用水給停了。現(xiàn)在很多業(yè)主沒水就著急了，有部分人能理解，希望能公示沒交損耗水費的名單。另外，這7個月來，小區(qū)水費一直欠著，根據(jù)物業(yè)與實康水務(wù)有限公司簽訂的用水合同，需要交納1.4萬元的滯納金.物業(yè)與實康水務(wù)有限公司協(xié)商解決這個問題是，只要將以前的水費和滯納金交齊，就給送水。“為何更換了水表就出現(xiàn)了那么多水損耗？為何欠水費達(dá)7個月了才停水？這期間的滯納金誰來負(fù)責(zé)？”孫先生表示，希望能和實康水務(wù)有限公司盡快協(xié)商解決，讓居民早點用水。

實康水務(wù)有限公司：水表準(zhǔn)確 水費交齊馬上送水

帶著農(nóng)機小區(qū)業(yè)主和物業(yè)的疑問，記者采訪了實康水務(wù)有限公司的王主任，王主任告訴記者，自2011年開始，農(nóng)機小區(qū)與實康水務(wù)有限公司采取總表結(jié)算方式供應(yīng)小區(qū)居民用水，物業(yè)負(fù)責(zé)代收所有業(yè)主的水費。去年中旬停水是因為物業(yè)欠水務(wù)公司水費長達(dá)5個多月之久，多次催繳，但是農(nóng)機小區(qū)物業(yè)始終不交水費，最終水務(wù)公司就采取了停水方式催繳，同時，根據(jù)小區(qū)與實康水務(wù)有限公司簽訂的合同，農(nóng)機小區(qū)物業(yè)欠費5個多月應(yīng)該付一定的違約金，但是當(dāng)時考慮到物業(yè)方面也挺辛苦，水務(wù)公司就減免了違約金，當(dāng)時，農(nóng)機小區(qū)物業(yè)也表示以后一定會按時交納水費。

農(nóng)機小區(qū)自第一次因欠水費停水后，還是繼續(xù)拖欠水費，這拖欠近7個月之久，期間實康水務(wù)有限公司多次下達(dá)催繳通知，但是物業(yè)始終不予理會，水務(wù)公司本著人性化的態(tài)度，一直沒有對小區(qū)采取停水催繳水費的方式。2013年2月20號，實康水務(wù)有限公司向農(nóng)機小區(qū)下達(dá)停水通知，通知表示如果小區(qū)物業(yè)再不交水費，就會停水，但是物業(yè)一直不予理會，直至3月6日，水務(wù)公司對農(nóng)機小區(qū)采取了停水的方式催繳水費。

當(dāng)記者問及農(nóng)機小區(qū)物業(yè)對水表的質(zhì)疑時，王主任表示，水務(wù)公司所用水表是全國大品牌，已經(jīng)通過計量監(jiān)督局的監(jiān)測，如果物業(yè)懷疑水表的準(zhǔn)確度，可以隨時去計量監(jiān)督局進行較驗。另外，王主任說，用水有損耗也是正常的，像農(nóng)機小區(qū)因為水的損耗而不交水費的情況并不多，物業(yè)所反映的業(yè)主有部分不交水的損耗費的情況也不多，這大部分是因為物業(yè)自己的管理方式不合適。

最后，王主任告訴記者，只要農(nóng)機小區(qū)物業(yè)將拖欠的水費和違約金交齊，就會盡快恢復(fù)小區(qū)用水，就算是小區(qū)業(yè)主需要進行水改，也需要先把拖欠的水費和違約金交清。

針對臨沂農(nóng)機小區(qū)停水問題，本網(wǎng)記者將繼續(xù)跟蹤報道。