市住建委六措推進(jìn)服務(wù)企業(yè)“四比四看”活動(dòng)開展

    大眾網(wǎng)臨沂3月18日訊（記者 江志宇 通訊員 喬淑琴 李機(jī)光）市住建委牢固樹立服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)中心、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)大局的意識(shí)，克服盲目樂觀和驕傲自滿情緒，把服務(wù)企業(yè)的各項(xiàng)要求轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng)，自我加壓，對(duì)標(biāo)趕超，更加積極主動(dòng)地幫助企業(yè)排憂解難，更加積極主動(dòng)地改進(jìn)和提升服務(wù)水平。

    開展服務(wù)企業(yè)承諾踐諾活動(dòng)。立足企業(yè)迫切需要，圍繞在哪些方面給予企業(yè)優(yōu)惠，在哪些方面改進(jìn)作風(fēng)、簡(jiǎn)化手續(xù)、提高效率，落實(shí)哪些涉企政策措施，具體給企業(yè)辦哪些實(shí)事等，制定完善企業(yè)生產(chǎn)要素配置、優(yōu)惠政策、項(xiàng)目建設(shè)、行政審批、行政處罰、行政收費(fèi)等方面的具體服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)措施，在新聞媒體上公開承諾，接受社會(huì)監(jiān)督，并逐條逐項(xiàng)抓好承諾內(nèi)容的兌現(xiàn)落實(shí)。

開展行政審批對(duì)標(biāo)趕超活動(dòng)。對(duì)各自承擔(dān)的行政審批事項(xiàng)辦理流程進(jìn)行梳理，在全省范圍內(nèi)確定標(biāo)桿，對(duì)標(biāo)趕超，進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，壓縮審批時(shí)限。全面推行“一門受理、聯(lián)合審批、同步辦理、限時(shí)辦結(jié)”制度，建立完善重點(diǎn)項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)批、代辦服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)辦公等工作機(jī)制，力爭(zhēng)年內(nèi)行政許可審批事項(xiàng)的辦理時(shí)限達(dá)到全省最短、辦結(jié)質(zhì)量達(dá)到全省最優(yōu)。

實(shí)行大項(xiàng)目好項(xiàng)目班子包扶制度。對(duì)市政府確定的大項(xiàng)目好項(xiàng)目，按照“聯(lián)系有責(zé)任、協(xié)調(diào)有權(quán)威、責(zé)任單位抓落實(shí)、牽頭領(lǐng)導(dǎo)抓督辦”的原則，實(shí)行“一個(gè)項(xiàng)目，一位包扶領(lǐng)導(dǎo)、一套工作班子、一抓到底”責(zé)任制，明確職責(zé)，責(zé)任到人，全力抓好項(xiàng)目基建手續(xù)協(xié)調(diào)服務(wù)，及時(shí)研究解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中遇到的困難和問題，確保項(xiàng)目順利建設(shè)推進(jìn)。班子成員定期督導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)辦公，靠上抓緊、抓實(shí)、抓好，全力保障項(xiàng)目順利實(shí)施。

嚴(yán)格落實(shí)一次告知制度。嚴(yán)格落實(shí)一次告知制度，對(duì)行政許可服務(wù)事項(xiàng)制作規(guī)范的一次告知清單，服務(wù)人員將需要告知的事項(xiàng)、準(zhǔn)備的材料、辦理流程、辦結(jié)時(shí)限等內(nèi)容，簽字確認(rèn)后一次性告知申辦人。申辦人按清單事項(xiàng)提交材料時(shí)，除因國家政策調(diào)整等特殊情況外，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)一次性批辦完畢。無特殊情況不予辦理或超過規(guī)定時(shí)限的，視情追究有關(guān)人員責(zé)任。

規(guī)范中介機(jī)構(gòu)服務(wù)和行政處罰自由裁量權(quán)。對(duì)與行政審批前置環(huán)節(jié)密切相關(guān)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研摸底，對(duì)其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面清理，重新核定，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按全省最低標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，服務(wù)效率按全省最高標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)其收費(fèi)行為、服務(wù)效率進(jìn)行規(guī)范、提升。細(xì)化行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)，最大限度壓縮自由裁量空間,實(shí)現(xiàn)行政處罰自由裁量的零彈性。

整治企業(yè)周邊環(huán)境，暢通訴求渠道。深入項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)和企業(yè)聚集區(qū)，全面排查涉企矛盾糾紛。對(duì)敲詐勒索、強(qiáng)買強(qiáng)賣、強(qiáng)裝強(qiáng)卸、強(qiáng)攬工程、尋釁滋事等破壞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序的違法行為和痞霸勢(shì)力，聯(lián)合公安部門依法嚴(yán)厲打擊，為企業(yè)營造和諧的周邊環(huán)境。利用“行風(fēng)熱線”、“馬上就辦直通車”、“12345”市民服務(wù)熱線等投訴渠道，對(duì)企業(yè)反映的問題實(shí)行臺(tái)帳管理，解決落實(shí)的予以銷號(hào)，未解決的掛賬督辦，涉及亂收亂罰、吃拿卡要、中梗阻、下擱淺等問題，第一時(shí)間組織查處。