市住建委六措推進服務(wù)企業(yè)“四比四看”活動開展

    大眾網(wǎng)臨沂3月18日訊（記者 江志宇 通訊員 喬淑琴 李機光）市住建委牢固樹立服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)中心、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)大局的意識，克服盲目樂觀和驕傲自滿情緒，把服務(wù)企業(yè)的各項要求轉(zhuǎn)化為自覺行動，自我加壓，對標趕超，更加積極主動地幫助企業(yè)排憂解難，更加積極主動地改進和提升服務(wù)水平。

    開展服務(wù)企業(yè)承諾踐諾活動。立足企業(yè)迫切需要，圍繞在哪些方面給予企業(yè)優(yōu)惠，在哪些方面改進作風、簡化手續(xù)、提高效率，落實哪些涉企政策措施，具體給企業(yè)辦哪些實事等，制定完善企業(yè)生產(chǎn)要素配置、優(yōu)惠政策、項目建設(shè)、行政審批、行政處罰、行政收費等方面的具體服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)措施，在新聞媒體上公開承諾，接受社會監(jiān)督，并逐條逐項抓好承諾內(nèi)容的兌現(xiàn)落實。

開展行政審批對標趕超活動。對各自承擔的行政審批事項辦理流程進行梳理，在全省范圍內(nèi)確定標桿，對標趕超，進一步優(yōu)化審批流程，壓縮審批時限。全面推行“一門受理、聯(lián)合審批、同步辦理、限時辦結(jié)”制度，建立完善重點項目聯(lián)審聯(lián)批、代辦服務(wù)、現(xiàn)場辦公等工作機制，力爭年內(nèi)行政許可審批事項的辦理時限達到全省最短、辦結(jié)質(zhì)量達到全省最優(yōu)。

實行大項目好項目班子包扶制度。對市政府確定的大項目好項目，按照“聯(lián)系有責任、協(xié)調(diào)有權(quán)威、責任單位抓落實、牽頭領(lǐng)導(dǎo)抓督辦”的原則，實行“一個項目，一位包扶領(lǐng)導(dǎo)、一套工作班子、一抓到底”責任制，明確職責，責任到人，全力抓好項目基建手續(xù)協(xié)調(diào)服務(wù)，及時研究解決項目推進過程中遇到的困難和問題，確保項目順利建設(shè)推進。班子成員定期督導(dǎo)，現(xiàn)場辦公，靠上抓緊、抓實、抓好，全力保障項目順利實施。

嚴格落實一次告知制度。嚴格落實一次告知制度，對行政許可服務(wù)事項制作規(guī)范的一次告知清單，服務(wù)人員將需要告知的事項、準備的材料、辦理流程、辦結(jié)時限等內(nèi)容，簽字確認后一次性告知申辦人。申辦人按清單事項提交材料時，除因國家政策調(diào)整等特殊情況外，應(yīng)當在規(guī)定時限內(nèi)一次性批辦完畢。無特殊情況不予辦理或超過規(guī)定時限的，視情追究有關(guān)人員責任。

規(guī)范中介機構(gòu)服務(wù)和行政處罰自由裁量權(quán)。對與行政審批前置環(huán)節(jié)密切相關(guān)的中介服務(wù)機構(gòu)進行調(diào)研摸底，對其收費標準進行全面清理，重新核定，收費標準按全省最低標準設(shè)定，服務(wù)效率按全省最高標準要求，對其收費行為、服務(wù)效率進行規(guī)范、提升。細化行政處罰裁量標準，最大限度壓縮自由裁量空間,實現(xiàn)行政處罰自由裁量的零彈性。

整治企業(yè)周邊環(huán)境，暢通訴求渠道。深入項目建設(shè)現(xiàn)場和企業(yè)聚集區(qū)，全面排查涉企矛盾糾紛。對敲詐勒索、強買強賣、強裝強卸、強攬工程、尋釁滋事等破壞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序的違法行為和痞霸勢力，聯(lián)合公安部門依法嚴厲打擊，為企業(yè)營造和諧的周邊環(huán)境。利用“行風熱線”、“馬上就辦直通車”、“12345”市民服務(wù)熱線等投訴渠道，對企業(yè)反映的問題實行臺帳管理，解決落實的予以銷號，未解決的掛賬督辦，涉及亂收亂罰、吃拿卡要、中梗阻、下擱淺等問題，第一時間組織查處。