銀行系統(tǒng)照片與本人不符 爺們變女性辦業(yè)務遭拒

    大眾網(wǎng)臨沂8月7日訊 (記者 胡躍東)市民鄭先生到銀行辦理業(yè)務，工作人員在核查其身份信息時，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)顯示的竟是一位女士的照片，因此拒絕為他辦理業(yè)務。然而，鄭先生到公安部門查詢時，發(fā)現(xiàn)其信息是正確的。記者從公安部門了解到，這是由于銀行沒有更新系統(tǒng)造成的，此外只要公民身份證是真實有效的，銀行就不能拒絕為其辦理業(yè)務。

　　鄭先生在站前商場做生意。7月29日上午，他到市場內(nèi)的一家農(nóng)村合作銀行辦理業(yè)務，工作人員在通過公民身份信息系統(tǒng)核查其信息后，告知他，不能為其辦理業(yè)務，因為系統(tǒng)顯示的照片與身份證上的照片不符。

鄭先生的身份證。

　　“這怎么可能？”鄭先生要求銀行工作人員給他看一下系統(tǒng)內(nèi)顯示的信息。原來，在公民身份信息系統(tǒng)上，鄭先生的照片竟然是一個女性頭像。

　　鄭先生告訴記者，系統(tǒng)上顯示的這個人他并不認識，也不知道她的照片為什么會出現(xiàn)在他的身份信息上?！拔以偃硎?，我身份證是真的，系統(tǒng)上的信息不對，希望他們可以為我辦理業(yè)務，但是對方卻說不符合規(guī)定，不能辦理?！便y行工作人員的回答，讓鄭先生郁悶不已。

　　按照銀行工作人員的說法，這些信息都是從公安機關調(diào)取的，如果信息出現(xiàn)了錯誤，應該去找公安解決。于是，鄭先生來到了其戶籍所在地的派出所，可是當民警為其查詢信息時卻發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)上顯示鄭先生的照片沒有錯誤。

　　“民警告訴我，這個錯誤應該是因為銀行沒有及時更新信息造成的，應該去找他們解決?！庇浾邚泥嵪壬幜私獾?，為了能讓他到銀行順利辦理業(yè)務，派出所還為他出具了戶籍證明。

　　針對鄭先生的遭遇，記者咨詢了臨沂市公安局戶政處的民警。他們表示，銀行以公民身份信息系統(tǒng)內(nèi)顯示照片與鄭先生身份證不符為由，拒絕為其辦理業(yè)務是不合理的，因為按照《中華人民共和國居民身份證法》的相關規(guī)定：“公民身份證號碼是每個公民唯一的、終身不變的身份代碼”，只要確定身份證是真的，那么出現(xiàn)上述情況，銀行也應繼續(xù)為持證人辦理相關業(yè)務。