臨沂:加強(qiáng)12315行政執(zhí)法 商城服務(wù)站覆蓋超80%

　　大眾網(wǎng)臨沂3月6日訊（記者 孫貴坤 滿健 通訊員 朱文祥）6日，大眾網(wǎng)記者從臨沂市消費(fèi)維權(quán)工作新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，2015年，臨沂市工商局將著力加強(qiáng)12315行政執(zhí)法體系四個(gè)平臺(tái)建設(shè)，不斷提升消費(fèi)維權(quán)工作水平，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

　　此外，著力發(fā)揮消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織的作用，圍繞市場熱點(diǎn)和消費(fèi)者關(guān)注領(lǐng)域，開展比較試驗(yàn)、調(diào)查評議、消費(fèi)體驗(yàn)等活動(dòng)，強(qiáng)化對商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督。

　　聯(lián)合政府部門、行業(yè)組織、研究機(jī)構(gòu)、專家學(xué)者、新聞媒體及相關(guān)維權(quán)組織，搭建消費(fèi)維權(quán)社會(huì)平臺(tái)，進(jìn)一步完善行業(yè)協(xié)會(huì)消費(fèi)維權(quán)協(xié)作機(jī)制，健全消費(fèi)維權(quán)自律、消費(fèi)糾紛和解、消費(fèi)侵權(quán)責(zé)任、消費(fèi)維權(quán)承諾等制度，壯大消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，建立消費(fèi)維權(quán)志愿者團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建政府監(jiān)管、企業(yè)自律、群眾參與、社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的社會(huì)共治機(jī)制。 并且充分發(fā)揮12315數(shù)據(jù)信息的資源優(yōu)勢，加強(qiáng)對消費(fèi)者訴求、商品質(zhì)量抽檢和消費(fèi)市場狀況的綜合分析，深入研究消費(fèi)維權(quán)數(shù)據(jù)變化與經(jīng)濟(jì)形勢、市場秩序狀況、消費(fèi)維權(quán)狀況的內(nèi)在聯(lián)系，研究建立重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)指標(biāo)的監(jiān)測、風(fēng)險(xiǎn)評估和預(yù)警防范、應(yīng)急處置體系。

　　“臨沂工商局將始終關(guān)注和保障民生利益，及時(shí)處置12315投訴舉報(bào)、12345市民服務(wù)熱線分流事項(xiàng)?！迸R沂市工商局黨組副書記、副局長王增寶說，2015年將整合12315“五進(jìn)”和“一會(huì)兩站”資源，加快推進(jìn)12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)，臨沂商城市場12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站覆蓋率達(dá)到80%以上。