張先生提供的臨沂保安駕校學費收據(jù)
大眾網臨沂3月18日訊(本網記者)近日,市民張先生致電本網新聞熱線3100789反映,在臨沂保安駕校報考駕照時被駕校“忽悠”,因為無法通過理論科目考試,要求學校退還所交學費,卻被告知要扣除700元錢手續(xù)費。“不退學費又學不會,退還學費還要被扣錢。保安駕校這不是在忽悠人嗎?!”張先生無奈的說道。對此,本網記者進行了調查采訪。
網友:保安駕校信用何在?扣費有依據(jù)嗎?
2012年4月6日,張先生到臨沂保安駕校報名考駕照,只有小學文化程度的張先生擔心自己不能通過理論課目考試,并將這種疑慮告訴了該駕校招生工作人員。該工作人員承諾,只要張先生把學費交上,課目考試基本不用考就可以輕松過關。經過該工作人員的一陣“忽悠”,張先生痛快地交上學費,并等待著路考的來臨。
6月份的時候,張先生到該駕校準備參加理論學習,駕校明確告知“課目考試過不了,駕照就拿不到”。對此,張先生認為之前有駕校工作人員答復自己不用考也能輕松過關,現(xiàn)在卻變了說法。張先生非常生氣并要求駕校退還學費。保安駕校工作人員卻稱,要退學費可以,但是要扣除700元錢手續(xù)費。為此,張生生很納悶,交學費之前還說只要交上學費就能通過,交錢過后怎么就變說法了呢?“保安駕校這樣對待學員,還有啥信用可講啊,這不是欺騙學員嗎?他們要扣除這個700元的費用,有何依據(jù)???”張先生對保安駕校表示出質疑。
保安駕校:扣除的手續(xù)費是合理的
隨后,記者致電臨沂保安駕校辦公室,一名工作人員表示,學員報名之后,駕校會根據(jù)報考學員報名的先后順序到車管所進行受理,受理手續(xù)費是710元,“張先生所說的扣除700元應該就是扣掉手續(xù)費。”該工作人員人說,“現(xiàn)在駕照考試非常嚴格,通不過考試就拿不到駕照這是非常明確的,至于張先生說的‘包過’問題,我們肯定沒有說過。”
隨后,記者再次電話聯(lián)系到臨沂保安駕校檔案室,一位不愿透露姓名的工作人員稱:“張先生的檔案他們已經查過了,由于張先生是去年4月份報名的,時間過長,張先生的報名信息已經在交警支隊車管所辦理了考試手續(xù),手續(xù)費用確實是710元,這710元錢是沒法再退給張先生了。”
正直駕校:退學費問題應以合同、協(xié)議為準
保安駕校負責人所言是否屬實?為一探究竟,記者致電臨沂正直駕校,該駕校一位工作人員表示,每個駕校都有自己的扣費標準,一般情況下,退還學費所扣除手續(xù)費承擔問題,應由學員繳納學費時與駕校簽訂的合同或協(xié)議為準。
市交通運輸局:駕校承諾“凡考必過”是欺詐
駕校主管部門對此是何意見?記者電話采訪到了臨沂市交通運輸管理局駕校行業(yè)管理科,該科室負責人王先生表示,扣除的700元錢應該是考試報名費。此外,駕校方若對學員承諾“凡考必過”就是一種欺詐行為。
律師:保安駕校承擔半數(shù)以上責任
駕校是不是合理收費,有沒有侵犯張先生的合法權益?對此,記者咨詢了臨沂品眾元律師事務所的楊瑞律師。楊律師表示,保安駕校和張先生進行私下協(xié)商的行為根本拿不到桌面上去,他們的這樣做法是不理性的,保安駕校要扣除張先生的700元錢應由張先生和保安駕校共同承擔。“保安駕校的這種行為嚴重欺騙了消費者,損害了消費者的合法權益,應該承擔半數(shù)以上的責任。”楊律師說。
此外,楊律師也提醒網友,在進行買賣活動的時候,最好是雙方簽訂一個書面的協(xié)議以防止自己的合法權益受到侵害,任何私下的協(xié)商都是不理性的。
大眾網臨沂站將繼續(xù)關注此事。zgx
(責任編輯:白曉偉)