智圣湯泉衛(wèi)生問題頻出 無視4A級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)

小死魚、樹枝、煙頭以及各種莫名漂浮物

     大眾網(wǎng)訊 近日，有網(wǎng)友劉先生撥打本網(wǎng)新聞熱線，稱沂南智圣湯泉衛(wèi)生條件差，管理不規(guī)范。 “按照正常程序，工作人員應(yīng)該提醒游客換完泳衣之后應(yīng)該先到淋浴區(qū)沖澡，但智圣湯泉的工作人員根本沒有提醒，不論身體干凈與否就直接進(jìn)入公共溫泉區(qū)，溫泉成了公共澡堂。”此外，劉先生稱淋浴所用的沐浴露、洗發(fā)水根本看不出生產(chǎn)日期，并且浴巾沒有消毒處理而被重復(fù)利用。

　　緊接著，網(wǎng)友“不動(dòng)的風(fēng)”的一篇《自爆在臨沂智圣湯泉的坑爹經(jīng)歷》的帖子，披露了溫泉內(nèi)部松懈的服務(wù)管理和糟糕的衛(wèi)生狀況，并且還附有當(dāng)時(shí)隨手拍的兩張照片。從照片中可以看出，溫泉中漂浮著大量骯臟的懸浮物。有網(wǎng)友回復(fù)道：“這水質(zhì)也能泡澡？太嚇人了吧？”

　　關(guān)于智圣湯泉衛(wèi)生問題的連續(xù)事件引起了記者的注意。根據(jù)調(diào)查，臨沂智圣湯泉去年就曾陷入過“消毒門”事件——毛巾不經(jīng)過消毒，重復(fù)給游客使用。歷時(shí)一年有余，臨沂智圣湯泉是否依然如此，還在衛(wèi)生管理上存在著巨大漏洞？為了一探究竟，記者決定親自走一趟。

　　記者暗訪，條例規(guī)則形同虛設(shè)　　　　　

　　臨沂智圣湯泉，國家4A級旅游景區(qū)，位于臨沂市沂南縣境內(nèi)。時(shí)逢周末，記者看到來泡溫泉的客人并不是很多?？v使如此，其管理機(jī)制還是十分松懈。在溫泉入口處，寫著皮膚病、高血壓患者以及飲酒后禁止入內(nèi)，記者卻發(fā)現(xiàn)根本無人對此進(jìn)行任何形式的詢問或調(diào)查。很多游客并未沖澡，而是直接進(jìn)入了溫泉區(qū)，對此情況服務(wù)管理人員也是熟視無睹。在進(jìn)入溫泉區(qū)之后，還能見到不少身帶酒氣的男子進(jìn)入溫泉泡澡，但溫泉內(nèi)的服務(wù)人員卻視而不見，任由他們隨意出入。

　　在溫泉的更衣室中，記者看到浴巾擺放還算整齊，用過的與沒用的分開放置，并沒有劉先生所反映的浴巾重復(fù)使用的情況。但在浴區(qū)，記者發(fā)現(xiàn)了劉先生所反應(yīng)的無生產(chǎn)日期的沐浴露、洗發(fā)液，瓶子上字跡模糊不清，完全看不出是哪種品牌。

　　特色溫泉名不副實(shí)，衛(wèi)生狀況極度糟糕　　

　　按照網(wǎng)友“不動(dòng)的風(fēng)”的爆料，記者來到了“白酒泉”。在白酒泉旁邊有一個(gè)的燈箱介紹，上面寫著“溫泉水中加入適量高級白酒，酒香醉人”的字樣。可當(dāng)記者泡進(jìn)去之后，卻沒聞到一丁點(diǎn)的酒味，就和普通水別無二致。記者就此問題詢問旁邊的服務(wù)員，給出的解釋卻是“酒精揮發(fā)了”。旁邊有名游客調(diào)侃道：“別說高級白酒了，就是二鍋頭給整點(diǎn)進(jìn)來也行啊。”

　　溫泉魚療是智圣湯泉的特色項(xiàng)目，是單獨(dú)收費(fèi)的。記者進(jìn)入魚療池之后，馬上就見到了網(wǎng)友“不動(dòng)的風(fēng)”所爆料的場景：水質(zhì)渾濁，顏色泛綠，到處漂浮著煙頭、枯枝、樹葉、還有幾條快被泡爛的小死魚。見此情景，記者不由得心里一陣惡心，頭皮發(fā)緊。更讓人難以忍受的是用腳輕輕一攪，池底的落葉和渣滓便紛紛揚(yáng)起，不經(jīng)意間還會(huì)有一陣陣惡臭傳來。旁邊一位女士抱怨道：“這池子爛樹葉渣滓沸沸揚(yáng)揚(yáng)的，泡了還不如不泡。”具有同樣感受的記者與這位女士攀談起來，得知她是一名外地游客，趁周末趕過來體驗(yàn)溫泉，尤其是魚療項(xiàng)目的，但沒想到衛(wèi)生條件如此糟糕。“一個(gè)收費(fèi)的特色項(xiàng)目都能搞成這樣，那其他的泡池也可想而知了。大好的心情全給破壞了。”該女士說。

　　拖鞋胡亂穿，浴巾未經(jīng)消毒重復(fù)使用　

　　面對如此水質(zhì)，記者實(shí)在無心多泡，只能悻悻離去。這時(shí)記者發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題：自己的拖鞋不知道被誰穿走了。詢問服務(wù)員，服務(wù)員卻表示可以穿別人的拖鞋走。亂穿拖鞋會(huì)大幅度增加感染腳氣的幾率，最后記者選擇了光腳出去。

　　除了拖鞋，記者還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)的現(xiàn)象，一個(gè)智圣湯泉一直以來的病灶——毛巾消毒問題。在溫泉區(qū)，記者選擇了一個(gè)池水相對清澈的泉，并將浴巾放在旁邊的石頭上，這時(shí)工作人員慢悠悠的走過來將浴巾收走，記者當(dāng)時(shí)以為收走的浴巾會(huì)被拿去消毒處理，但這名工作人員竟然將用過的浴巾疊放到柜子上，隨后被后來的一位游客拿走！通過攀談?dòng)浾吡私獾剑@名收拾浴巾的工作人員年齡還不滿20周歲，像他這樣年齡較小的員工還有很多。看來一年前的“消毒門”事件并未讓智圣湯泉吸取到任何教訓(xùn)，管理依然混亂。 

　　根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則（衛(wèi)生部令第80條）》第十四條規(guī)定，公共場所經(jīng)營者提供給顧客使用的用品用具應(yīng)當(dāng)保證衛(wèi)生安全，可以反復(fù)使用的用品用具應(yīng)當(dāng)一客一換，按照有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求清洗、消毒、保潔。禁止重復(fù)使用一次性用品用具。(責(zé)任編輯：江志宇)