大眾網(wǎng)臨沂9月11日訊（記者 孟凱）距離中秋節(jié)還有一周時(shí)間，各大超市、酒店和蛋糕店月餅銷售已經(jīng)進(jìn)入了最后沖刺階段。與此同時(shí)，由于網(wǎng)購(gòu)月餅較實(shí)體店能便宜2-3成，也被越來越多的消費(fèi)者所認(rèn)可。不過，臨沂工商12315提醒廣大市民，由于網(wǎng)上銷售的自制月餅其餡料來源難以追溯，制作、運(yùn)輸條件也難保證，存在監(jiān)管盲區(qū)，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)還需防范“陷阱”?！?/p>
“中秋月餅”成淘寶熱詞
在淘寶網(wǎng)主頁(yè)，“中秋月餅”已經(jīng)成為熱門搜索詞，共有425678件商品。點(diǎn)開網(wǎng)頁(yè)，各種月餅禮盒包裝精美，產(chǎn)品色澤誘人，價(jià)格也從幾十元一盒到幾百元一盒不等。稻香村、米琪、元祖等知名品牌紛紛開通網(wǎng)購(gòu)渠道。
在一家銀行上班的李女士，在網(wǎng)上定購(gòu)了一盒廣式月餅準(zhǔn)備送給老家的父母。“網(wǎng)購(gòu)月餅比較省事，而且價(jià)錢也比實(shí)體店便宜很多?！?/p>
今年，很多網(wǎng)店都推出了純手工的個(gè)性化月餅定制業(yè)務(wù)，買家可以選擇自己喜歡的圖案和味道，就像定制蛋糕一樣，在月餅上印上特殊的圖案或者祝福語(yǔ)，這種月餅很受年輕人的青睞。一家手工定制月餅的網(wǎng)店稱，可以按照消費(fèi)者給出的方案制作月餅，兩天內(nèi)就可以發(fā)貨。
“我覺得買一盒這樣的月餅，比超市里的傳統(tǒng)月餅有意思多了，今年我定了兩盒，一套玫瑰花的，一套喜羊羊的。”市民小孫說。
最近一周時(shí)間內(nèi)，像李女士和小孫這樣網(wǎng)購(gòu)月餅的消費(fèi)者越來越多，網(wǎng)購(gòu)月餅的數(shù)量也節(jié)節(jié)攀升。記者看到，網(wǎng)上月餅的銷售十分火爆，一款限時(shí)促銷價(jià)59.9元的廣式月餅禮盒在最近一周時(shí)間里銷售了6275件；云南一家網(wǎng)商推出的一種鮮花餡手工月餅，平均每天的銷量都超過1000件。
訂的是精品收的是劣質(zhì)貨
月餅銷售成為了幾乎所有電商近期的主打內(nèi)容，而幾乎所有知名品牌的月餅都能從網(wǎng)上買到，而且價(jià)格比實(shí)體店要低許多，甚至同一品牌、同一類型的月餅售價(jià)也會(huì)相差幾十元甚至上百元。
“我看了一款稻香村的月餅禮盒，超市里要賣129元一盒，而在網(wǎng)上最便宜的才賣59元，足足便宜了一半?？粗W(wǎng)上的圖片都和正品一模一樣，但到底是不是真的還真不敢說?！庇惺忻癜l(fā)出了這樣的感慨。
記者調(diào)查得知，對(duì)于知名品牌月餅在網(wǎng)上出現(xiàn)的超低價(jià)，網(wǎng)店幾乎都宣稱是從廠家直接進(jìn)貨，因?yàn)檫M(jìn)貨量大所以能拿到較高的折扣，可以以“底價(jià)”銷售。
不過在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上銷售的月餅特別是自制的手工月餅，確實(shí)存在著各種各樣的質(zhì)量問題。
在一家銀行工作的宋女士最近對(duì)網(wǎng)上售賣的自制月餅非常感興趣，上周她在網(wǎng)上找到一家出售自制月餅的網(wǎng)店，網(wǎng)店店主聲稱：“所有原料都是自己買的，用的油也是自己熬制的豬油，制作過程中絕對(duì)沒有使用添加劑、防腐劑等?！庇谑撬突?00元買了一盒六只裝的五仁月餅。
可收到月餅后，宋女士就發(fā)現(xiàn)月餅的顏色不對(duì)，而且還散發(fā)著一股像放了很久的味道。“看上去怪怪的，沒敢吃?！彼闻空f，“為了一盒月餅去網(wǎng)上投訴實(shí)在太麻煩，況且這種投訴存在取證難等特點(diǎn)，只能忍氣吞聲了?！?/p>
日前，張先生也碰到了類似事，他最近在網(wǎng)上訂購(gòu)了一盒88元的“華美牌”月餅，誰(shuí)知精美的包裝盒里裝的卻是色澤一般、口感很差的劣質(zhì)月餅，跟商家網(wǎng)上展示的產(chǎn)品圖片差別非常大。
網(wǎng)購(gòu)月餅維權(quán)不易
臨沂市工商局12315工作人員表示，消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買外地店鋪的商品，如果有質(zhì)量問題，本地工商部門很難介入?yún)f(xié)調(diào)解決。消費(fèi)者只能到商家所在地的工商部門或消協(xié)請(qǐng)求維權(quán)，這也是處理網(wǎng)購(gòu)糾紛的最大難點(diǎn)。
工商人員表示，由于網(wǎng)購(gòu)月餅的質(zhì)量無(wú)法完全監(jiān)控，消費(fèi)者只能通過網(wǎng)上的圖片“以貌訂餅”，很容易被假象迷惑。同時(shí)，不同的月餅對(duì)儲(chǔ)存環(huán)境和配送條件的要求也各不相同，而有的快遞公司運(yùn)輸能力有限，結(jié)果導(dǎo)致寄遞延誤，這也是網(wǎng)購(gòu)爭(zhēng)議的一個(gè)重要原因。
日前，臨沂消協(xié)發(fā)布中秋節(jié)前消費(fèi)警示。如果消費(fèi)者打算網(wǎng)購(gòu)月餅，最好選擇較為正規(guī)的網(wǎng)店或用戶評(píng)價(jià)高、信譽(yù)好的賣家，并注意查看商家的證照是否齊全、QS生產(chǎn)許可證是否正確等。同時(shí)采用貨到付款的方式，以免買到與網(wǎng)上產(chǎn)品信息不符的月餅。
同時(shí)，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)月餅前，一定要仔細(xì)詢問月餅的保質(zhì)期和生產(chǎn)日期，并向商家索要發(fā)票，一旦月餅出現(xiàn)質(zhì)量問題，可憑相關(guān)票據(jù)進(jìn)行維權(quán)。與此同時(shí)，市民在選購(gòu)時(shí)切勿只注重產(chǎn)品的外表，被網(wǎng)上華麗的圖片所蒙蔽，應(yīng)盡量購(gòu)買品牌月餅。
