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高檔西裝干洗后面料起泡且破損

2012-03-15 13:04 作者：劉青 來源：大眾網(wǎng)--魯南商報
一身昂貴的西裝干洗后卻面料起泡、內(nèi)襯皺折嚴重，并有一處破損，張先生欲向干洗店討說法，卻遭拒絕。

          一身昂貴的西裝干洗后卻面料起泡、內(nèi)襯皺折嚴重，并有一處破損，張先生欲向干洗店討說法，卻遭拒絕。3月14日，張先生將干洗店投訴到蘭山消協(xié)。
    　　3月12日，張先生將一套西裝送往市區(qū)一家干洗店干洗，兩天后他到該干洗店取衣服時，卻發(fā)現(xiàn)西裝經(jīng)過干洗后面料起泡，內(nèi)襯變得皺皺巴巴的，他又仔細地檢查了一下，發(fā)現(xiàn)右肩處竟然多了一個補丁。
    　　張先說，他的西裝是年前剛花了6800元買的，僅穿了三次，他當場要求干洗店予以賠償。干洗店的老板立即讓熨燙師將西裝熨燙了一下，但無法消除西裝的皺折和起泡。張先生要求給個說法，干洗店老板卻說干洗店是干洗而不是用水洗，衣服起皺、起泡跟他們無關，還說衣服破損處的補丁不是干洗店做的。
    　　無奈之下，3月14日，張先生將干洗店投訴到蘭山消協(xié)。
    　　蘭山消協(xié)認為，干洗店在接收衣服時，應仔細檢查并注明衣服的基本情況，干洗店給張先生的取衣憑證上亦無衣服破損或起皺起泡等信息，因此干洗店理應給出個合理的解釋。
    　　對此，干洗店老板卻不予認同，并稱消費者可到相關檢驗部門做鑒定，如果是干洗店的責任，干洗店愿意負全責。
    　　當日，蘭山工商局執(zhí)法人員來到干洗店現(xiàn)場調(diào)解，干洗店依然堅稱不是他們的責任，雙方無法就此事達成一致賠償意見。工商執(zhí)法人員告知雙方，可以通過司法途徑予以解決。（zyx）

    (責任編輯：江志宇)

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