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臨沂快遞業(yè)務(wù)量猛增“雙11”成年末攻堅(jiān)戰(zhàn)

2012-11-12 08:53 作者:李依璐 來源:大眾網(wǎng)-沂蒙晚報(bào)
雙十一促進(jìn)了臨沂網(wǎng)商們的成交量,也讓臨沂的網(wǎng)商買家們狂歡購物了一把,從11日到16日,各快遞公司將加班加點(diǎn)工作,將大家的網(wǎng)上狂歡運(yùn)送為現(xiàn)實(shí)。

        雙十一促進(jìn)了臨沂網(wǎng)商們的成交量,也讓臨沂的網(wǎng)商買家們狂歡購物了一把,從11日到16日,各快遞公司將加班加點(diǎn)工作,將大家的網(wǎng)上狂歡運(yùn)送為現(xiàn)實(shí)。

      淘寶、天貓網(wǎng)店賣得歡,臨沂的網(wǎng)商也一起“瘋狂”。光棍節(jié),快遞公司成了最忙碌的“角色”。11日下午6點(diǎn)半,記者趕到化五路上的一家快遞公司看到,所有臨沂網(wǎng)店賣出的貨物正在緊張的分類裝貨。

      “我們公司原有職工200多人,為了這次‘雙11’,提前一個(gè)月又招了100人,保證貨物運(yùn)送及時(shí)。”11日下午6點(diǎn)40分,記者在一輛貨車前找到了該快遞公司的朱老板,為了及時(shí)發(fā)貨,他跟工作人員一同上陣。負(fù)責(zé)運(yùn)送快件的車輛不斷開進(jìn)車間,每個(gè)分貨點(diǎn)上都被貨物擠得滿滿地,大家悶頭干活,雖然天氣寒冷,每個(gè)人的頭上都布滿了細(xì)汗。

      雖然“雙11”促銷只有一天,但根據(jù)經(jīng)驗(yàn),快遞收發(fā)件還需要經(jīng)歷三天高峰期才能慢慢恢復(fù)正常。為了減輕壓力,除了加班加點(diǎn)工作,快遞公司還主動(dòng)聯(lián)系經(jīng)常發(fā)貨的老客戶,告知對方發(fā)貨不必再集中在下午,早上一上班即可通知快遞拿貨。

      晚上9點(diǎn)多鐘,所有工作終于結(jié)束,當(dāng)天的貨物也都分裝到車上,據(jù)統(tǒng)計(jì),申通快遞公司11日當(dāng)天往外地發(fā)送快件26000多件,比往常多了8000多件。“這才是開始,真正忙起來還得在明后天。除了臨沂往外地發(fā)貨增多,外地往臨沂發(fā)的快件也增多,希望網(wǎng)購的市民一定保持手機(jī)暢通,這幾天快遞員會非常忙碌,如果錯(cuò)過一次接件機(jī)會,或許需要等待好幾個(gè)小時(shí)甚至一天才能再次接到快遞員的快件。”韻達(dá)快遞公司的快遞員小劉提醒大家。因?yàn)閷?shí)在太忙了,小劉一天下來就吃了一頓飯,他和同事們都知道,今后幾天,還有異常忙碌的攻堅(jiān)戰(zhàn)需要他們完成。

      臨沂網(wǎng)商提前應(yīng)對有備無患

      業(yè)務(wù)量成倍激增 這倆賣家應(yīng)對自如

      買家們忙著找實(shí)惠的商品,臨沂的賣家們也都忙得不亦樂乎。臨商網(wǎng)辦的網(wǎng)店一共4個(gè)工作人員,11日從凌晨到午夜,全都作為客服上陣。“今年我們研究了相應(yīng)策略,不僅提前進(jìn)行了促銷,還對每位顧客說好發(fā)貨時(shí)間。11日賣貨,12日集中發(fā)貨,即使這樣也還是忙得不可開交。感覺業(yè)務(wù)量成倍激增,但具體數(shù)據(jù)還得等12日以后才能統(tǒng)計(jì)出來。”店掌柜小高根本顧不得多說話。

      而近幾年也進(jìn)軍網(wǎng)商界的君發(fā)禮品,今年也提早給分銷商們提供了充足的貨源。“我們今年采取了分銷商只負(fù)責(zé)下單,我們從臨沂直接發(fā)貨的策略。所有的分銷商將單子直接傳給我們,所有的售后服務(wù)都由君發(fā)承包了。臨沂相比其他大城市網(wǎng)店數(shù)量和規(guī)模都稍弱,快遞的壓力相對小,公司提早與5家快遞公司協(xié)商好。這樣分銷商省心,我們也能保證產(chǎn)品質(zhì)量和買家滿意度。”君發(fā)禮品相關(guān)負(fù)責(zé)人李先生介紹,因?yàn)闇?zhǔn)備充分,雖然貨物售賣比往常多了3倍左右,但還能應(yīng)對。

      本地商超也促銷 市民只選擇性購買

      網(wǎng)商們紛紛促銷,實(shí)體商家也打出促銷牌,想要在這個(gè)“雙11”分一杯羹。11日,記者在九州商廈、九州宜家佳、桃源大世界實(shí)體商家等了解到臨沂本地商家雖然也在11日左右進(jìn)行了促銷,但比起之前的國慶節(jié)和之后的圣誕節(jié)、元旦節(jié)促銷力度并不大。

      市民趙女士一大早就和朋友出門逛街,她說:“從網(wǎng)上看好了許多商品,想比較一下到底是實(shí)體店實(shí)惠還是網(wǎng)店實(shí)惠,如果價(jià)格差別不大,感覺還是從實(shí)體店買放心。”一商場的導(dǎo)購員丁女士告訴記者,這幾周季節(jié)更替,原本顧客也不少,這周周末一促銷,人更多了,但比起十一等節(jié)日,無論從降價(jià)力度還是人流量,都是有差距的。

      家電賣場雖然也進(jìn)行降價(jià)銷售,但效果似乎也不如網(wǎng)上明顯。蘇寧的一位工作人員介紹,實(shí)體店的降價(jià)幅度比網(wǎng)上實(shí)際要高,但網(wǎng)上的銷售量比實(shí)體店要好,畢竟雙十一還只能算是個(gè)網(wǎng)上買家狂歡的購物節(jié)。

      記者體驗(yàn)

      網(wǎng)購狂歡搶著付款

      不少爆款瞬間賣光

      11日零點(diǎn)開始,淘寶天貓、京東、卓越等各大電商網(wǎng)店開始了給力促銷。記者于11日零時(shí)登陸天貓發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上的爆款一會兒工夫就買了個(gè)精光,直到凌晨2時(shí),付款渠道仍不暢通。

      10日晚上11點(diǎn)多,記者與幾位準(zhǔn)備網(wǎng)購市民在網(wǎng)上聊天。吳先生作為資深網(wǎng)購買家,早在半個(gè)月前就在各個(gè)網(wǎng)店轉(zhuǎn)悠。他說:“網(wǎng)購促銷和實(shí)體店促銷差不多,一定要多看幾家再下手,同等商品比價(jià)格,然后看銷量和用戶評價(jià)。這次擔(dān)心11日當(dāng)天買,快遞貨物會很麻煩,所以提早買了幾樣商品,感覺挺不錯(cuò)。但還是忍不住等到11日看看,還有什么商品優(yōu)惠幅度大值得購買。”

      11日凌晨,付款可不是件容易事。記者從凌晨12點(diǎn)半到2點(diǎn)鐘,登陸淘寶網(wǎng)一直試圖付款,有時(shí)是系統(tǒng)忙,有時(shí)直接關(guān)閉付款途徑,建議記者逛逛再來付。一些爆款一會兒工夫就賣光了,掌柜們也大都沒工夫回話,只留下“親,現(xiàn)在咨詢?nèi)藬?shù)過多,請稍后”等自動(dòng)回復(fù)留言。

      記者 李依璐

    (責(zé)任編輯:李龍)

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