臨沂:3·15系列活動(dòng)舉行?現(xiàn)場(chǎng)受理投訴220余件

臨沂市工商局工作人員向市民宣傳如何辨別假冒偽劣產(chǎn)品

　　大眾網(wǎng)臨沂3月15日訊（記者 滿(mǎn)健 見(jiàn)習(xí)記者 林鵬）3月15日，臨沂市紀(jì)念3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)在市人民廣場(chǎng)舉行?；顒?dòng)期間, 臨沂市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市工商局、市質(zhì)監(jiān)局等20多家部門(mén)和單位現(xiàn)場(chǎng)提供咨詢(xún)服務(wù),受理消費(fèi)者投訴。

　　據(jù)了解, 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)參加群眾達(dá)7000余人次，發(fā)放宣傳材料2.3萬(wàn)余份，工作人員現(xiàn)場(chǎng)提供法律法規(guī)咨詢(xún)、真假商品鑒別、檢驗(yàn)鑒定等服務(wù)3000余人次，并受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)220余件。

　　記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，許多參加本次活動(dòng)的部門(mén)，特地在宣傳區(qū)擺上真假產(chǎn)品，讓市民一目了然。在臨沂市食品藥品監(jiān)督管理局宣傳區(qū)，工作人員將真假藥品分為放在一起，真貨表上綠色標(biāo)簽，假貨打上紅色標(biāo)簽，邊讓市民辨別邊介紹分辨常識(shí)，市煙草局的工作人員現(xiàn)場(chǎng)向市民講述如何辨別假煙，市質(zhì)監(jiān)局則現(xiàn)場(chǎng)為市民提供真假產(chǎn)品鑒別服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年，臨沂市工商局共受理各類(lèi)信息59247件，其中咨詢(xún)48459件，投訴8425件，舉報(bào)2137件，紀(jì)檢監(jiān)察146件，建議56件，表?yè)P(yáng)24件。辦結(jié)率為96.8%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失350余萬(wàn)元，消費(fèi)維權(quán)的能力和水平有了新的提升。

　　2015年,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定了“攜手共治、暢享消費(fèi)”的年主題。并且開(kāi)展了網(wǎng)上3·15活動(dòng)，就消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，提供網(wǎng)上咨詢(xún)服務(wù)，受理消費(fèi)者投訴，設(shè)立專(zhuān)欄專(zhuān)刊，介紹真假商品鑒別知識(shí)，發(fā)布消費(fèi)資訊和消費(fèi)警示，宣傳新《消法》等法律、法規(guī)營(yíng)造依法維權(quán)的良好氛圍。

　　臨沂市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)孔令坤表示，今年將圍繞“攜手共治、暢享消費(fèi)”年主題,大力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,讓廣大消費(fèi)者敢于消費(fèi)、勇于維權(quán)。

　　臨沂:消費(fèi)卡錢(qián)未用完專(zhuān)賣(mài)店"消失" 市民現(xiàn)場(chǎng)投訴

　　3月15日在人民廣場(chǎng)東端舉辦的宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，為方便市民投訴特設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)投訴點(diǎn)，吸引不少市民前來(lái)反映自己的遭遇。