臨沂奧豐奧迪 預(yù)約服務(wù)從心開始

    Audi Top Service即奧迪“卓•悅”服務(wù)，是奧迪著眼未來的全球化服務(wù)新戰(zhàn)略，奧迪“卓•悅”服務(wù)秉承“以心悅心”暨“以全心全意的卓越服務(wù)，帶給用戶發(fā)自內(nèi)心的愉悅”的服務(wù)理念，為您打造“專業(yè)、尊貴、愉悅”的服務(wù)。

    預(yù)約服務(wù)是您感受奧迪“卓•悅”服務(wù)的開始，自由的時(shí)間選擇，貼心的服務(wù)細(xì)節(jié)，讓您盡享尊貴禮遇，預(yù)約服務(wù)也是奧迪“卓•悅”服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，您提供的車輛信息將幫助維修人員準(zhǔn)確的判斷問題所在，提高服務(wù)效率。想深入了解預(yù)約服務(wù)嗎，就從這里開始吧！

    愉悅服務(wù)從預(yù)約開始

    預(yù)約是您體驗(yàn)奧迪“卓•悅”服務(wù)的第一步，也是您尊享“愉悅”旅程的開始，臨沂奧豐奧迪預(yù)約人員將準(zhǔn)確記錄您的愛車故障描述或保養(yǎng)需求，并根據(jù)您的情況為您定制服務(wù)計(jì)劃，預(yù)留專屬于您的服務(wù)時(shí)間和資源。

    完善準(zhǔn)備，高效服務(wù)

   •獲取信息：

    當(dāng)您預(yù)約時(shí)，熱心的奧迪預(yù)約人員將詳細(xì)詢問并記錄您和愛車的信息，如：您的姓名、聯(lián)系方式、底盤號(hào)、車牌號(hào)、當(dāng)前的里程數(shù)、故障描述等，并幫助您預(yù)估維修保養(yǎng)費(fèi)用。

  •創(chuàng)建檔案：

    奧迪服務(wù)人員將您和愛車維護(hù)信息輸入到用戶管理系統(tǒng)中，為此次維修保養(yǎng)服務(wù)創(chuàng)建維修檔案，并將維修檔案傳遞給相關(guān)的服務(wù)人員和維修技師，著手維修前的準(zhǔn)備工作。

    •維修準(zhǔn)備：

    根據(jù)維修檔案，核對(duì)車輛維修史、討論定制維修方案，準(zhǔn)備備件、預(yù)定維修服務(wù)資源。

    •恭候光臨：

    在提供約定服務(wù)當(dāng)天，您將得到溫馨提醒，感謝您的準(zhǔn)時(shí)到來。

    靈活的預(yù)約方式，任您選擇

    電話預(yù)約：您可以直接撥打奧迪經(jīng)銷商的預(yù)約服務(wù)電話0539-4678887，預(yù)約服務(wù)；

    顧問預(yù)約：您還可以在每次維修之后與您的服務(wù)顧問預(yù)約下一次服務(wù)時(shí)間；

    到店預(yù)約：如果您方便，還可以到店預(yù)約，這樣，服務(wù)人員會(huì)更直接了解您的車況和需求；

    提醒預(yù)約：我們的服務(wù)人員將電話提醒您為愛車保養(yǎng)，屆時(shí)您可以商定服務(wù)時(shí)間。

(責(zé)任編輯：張婷婷)