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臨沂奧豐奧迪 預約服務從心開始

2012-11-21 13:22 作者:奧豐奧迪 來源:臨沂大眾網(wǎng)
Audi Top Service即奧迪“卓?悅”服務,是奧迪著眼未來的全球化服務新戰(zhàn)略,奧迪“卓?悅”服務秉承“以心悅心”暨“以全心全意的卓越服務,帶給用戶發(fā)自內心的愉悅”的服務理念,為您打造“專業(yè)、尊貴、愉悅”的服務。

        Audi Top Service即奧迪“卓•悅”服務,是奧迪著眼未來的全球化服務新戰(zhàn)略,奧迪“卓•悅”服務秉承“以心悅心”暨“以全心全意的卓越服務,帶給用戶發(fā)自內心的愉悅”的服務理念,為您打造“專業(yè)、尊貴、愉悅”的服務。

     

        預約服務是您感受奧迪“卓•悅”服務的開始,自由的時間選擇,貼心的服務細節(jié),讓您盡享尊貴禮遇,預約服務也是奧迪“卓•悅”服務的關鍵環(huán)節(jié),您提供的車輛信息將幫助維修人員準確的判斷問題所在,提高服務效率。想深入了解預約服務嗎,就從這里開始吧!

        愉悅服務從預約開始

        預約是您體驗奧迪“卓•悅”服務的第一步,也是您尊享“愉悅”旅程的開始,臨沂奧豐奧迪預約人員將準確記錄您的愛車故障描述或保養(yǎng)需求,并根據(jù)您的情況為您定制服務計劃,預留專屬于您的服務時間和資源。

        完善準備,高效服務

       •獲取信息:

        當您預約時,熱心的奧迪預約人員將詳細詢問并記錄您和愛車的信息,如:您的姓名、聯(lián)系方式、底盤號、車牌號、當前的里程數(shù)、故障描述等,并幫助您預估維修保養(yǎng)費用。

      •創(chuàng)建檔案:

        奧迪服務人員將您和愛車維護信息輸入到用戶管理系統(tǒng)中,為此次維修保養(yǎng)服務創(chuàng)建維修檔案,并將維修檔案傳遞給相關的服務人員和維修技師,著手維修前的準備工作。

        •維修準備:

        根據(jù)維修檔案,核對車輛維修史、討論定制維修方案,準備備件、預定維修服務資源。

        •恭候光臨:

        在提供約定服務當天,您將得到溫馨提醒,感謝您的準時到來。

        靈活的預約方式,任您選擇

        電話預約:您可以直接撥打奧迪經(jīng)銷商的預約服務電話0539-4678887,預約服務;

        顧問預約:您還可以在每次維修之后與您的服務顧問預約下一次服務時間;

        到店預約:如果您方便,還可以到店預約,這樣,服務人員會更直接了解您的車況和需求;

        提醒預約:我們的服務人員將電話提醒您為愛車保養(yǎng),屆時您可以商定服務時間。

    (責任編輯:張婷婷)


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