于是張冬貴引進(jìn)包括“QPP（質(zhì)量和生命力計(jì)劃）、GSP（持續(xù)增長計(jì)劃）、GAP（加速增長計(jì)劃）”在內(nèi)的一系列“西式”管理理念，還組織全廠員工開展“新思路”活動。但這些國際化的管理方法，卻被員工認(rèn)為是笑話。
至于什么是新思路，羅良笑著說，“誰說的清，反正領(lǐng)導(dǎo)的想法經(jīng)常變。”他印象最深的一件事是，張冬貴認(rèn)為新飛的工作時間不合理，中午不應(yīng)該有一個小時的午休，取消午休后還能和豐隆集團(tuán)的時間接軌。但在羅良看來，這個“新思路”的初衷，“其實(shí)就是這幫新加坡人想早點(diǎn)下班，過自己的生活。”
此外，中高層的頻繁變動也遭到員工詬病，“豐隆系不信任中方的員工，大量的豐隆系干部不斷被安插進(jìn)來。此前新飛的中層干部，從來沒有超過100人，而從張冬貴時代開始，這一數(shù)字不斷增加，現(xiàn)在中層干部約三百多人。而且是一朝天子一朝臣，高層領(lǐng)導(dǎo)人換了，下面的中層干部就隨之換掉。”
一位新飛員工提供的任免郵件通知顯示，幾乎每個月新飛內(nèi)部都有中高層的人事變動。“人事任免每個月都有，非常頻繁，高管大多是空降。”
李連印就此事講了一個故事。“后來新飛的管理層人員太多了，而且這批豐隆系的干部很少去車間，工人對這些領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)名稱叫不清，也分不清誰的官，只好看工作服的領(lǐng)子。普通員工的
工作服是黑領(lǐng)的，管理層是花領(lǐng)的。”這個故事得到包括羅良在內(nèi)的多名新飛員工的核實(shí)。
“新領(lǐng)導(dǎo)到任，都要進(jìn)行市場考察。說白了，就是花公司錢，進(jìn)行全球旅行。每周人家還得飛上海過周末。”羅良說，這些跟以前的領(lǐng)導(dǎo)完全不一樣，他們很少下車間，也不像劉炳銀那樣跟工人像兄弟一樣。
更讓員工接受不了的是，這幫他們眼里的“閑人”，每年拿著百萬以上的薪酬。“養(yǎng)這么多領(lǐng)導(dǎo)有什么用，既耗費(fèi)公司資金，又造成內(nèi)部管理流程變長，造成溝通障礙。”
豐隆亞洲派駐新飛電器公司的現(xiàn)任總裁吳俊財(cái)在罷工事件爆發(fā)后，也承認(rèn)新飛現(xiàn)在管理模式需要朝更完善的方向前進(jìn)，“我們的確有一些外派來的高層不注重跟員工的溝通，這是我們存在的一個問題。”
文化沖突在市場營銷方面，體現(xiàn)得更加突出。張冬貴認(rèn)為新飛品牌形象太土，應(yīng)該給新飛品牌注入青春活力，于是上任伊始就開展一系列頗有時尚氣息的推廣活動。包括2006年的“泛珠三角超級賽車節(jié)”、2007年的非奧運(yùn)營銷之‘新飛2008助威團(tuán)’全國選拔賽，2008年是贊助新思路世界模特大賽，2009年贊助了中國足球超級聯(lián)賽等一系列賽事。
“但在電視廣告上，卻大幅縮水。之前每年新飛在央視的廣告就上億元，但豐隆當(dāng)家后，央視廣告就停了，平面廣告也沒了。”羅良認(rèn)為，這種營銷模式不適合新飛電器，因?yàn)橘徺I新飛冰箱的用戶群，接受信息最重要的渠道是電視，“搞那些活動，完全是浪費(fèi)錢。”
2010年，在新飛電器待了6年的張冬貴離職。隨后，大批高管相繼離職。
2010年8月，曾協(xié)助劉炳銀建立新飛整個銷售和服務(wù)體系的銷售高級總經(jīng)理王建華宣告離職。
業(yè)內(nèi)的評價是，王建華對國內(nèi)家電市場非常了解，在行業(yè)里人脈深厚，他離開了，新飛的銷售體系也損壞得差不多了。
據(jù)一位跟王建華熟稔的人士說，王建華認(rèn)為張冬貴不著邊際的市場推廣，不像正常的市場行為，眼看新飛每況愈下，只好提前抽身離開。
新鄉(xiāng)市政府的努力
在新飛發(fā)展的過程中，新鄉(xiāng)市政府為振興新飛也做了不少努力。例如為新飛集團(tuán)爭取了商標(biāo)使用權(quán)、設(shè)立投資公司等。
10月15日，《新鄉(xiāng)日報(bào)》發(fā)表名為“新鄉(xiāng)市積極指導(dǎo)新飛電器公司處理停工事件”的文章。
文章稱，“新飛電器有限公司部分員工停工聚集事件發(fā)生后，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，市委書記李慶貴、市長王戰(zhàn)營專門指示成立新飛電器有限公司穩(wěn)定工作小組，并強(qiáng)調(diào)要以人為本大局為重、立足長遠(yuǎn)謀求發(fā)展，妥善迅速處理停工事件。王治通（新鄉(xiāng)市市委常委、常務(wù)副市長）明確指出，新飛不僅僅是新鄉(xiāng)的一張名片，也是我們河南省的知名品牌和我們的民族品牌，各方都必須樹立大局意識，要立足長遠(yuǎn)發(fā)展來處理這次停工事件。”
在新鄉(xiāng)市政府的干預(yù)下，新飛員工的停工訴求很快得到滿足。包括給工人漲工資、重聘此前被免職的生產(chǎn)制造部總經(jīng)理和強(qiáng)、辭退豐隆系高管人力資源部總監(jiān)連國慶等要求。
雖然這些訴求得到了滿足，但部分新飛人仍存憂慮。“新飛現(xiàn)在很多生產(chǎn)線都停了，雙班倒也變成單班倒，今年還在虧損，按照這個情況下去，新飛垮了，工人的工資怎么發(fā)？”羅良說。
據(jù)新飛電器內(nèi)部消息，新鄉(xiāng)市政府危機(jī)處理小組下周將進(jìn)駐新飛，目的是“振興新飛”。
而在此前，新鄉(xiāng)市政府為振興新飛也做了不少努力。
例如今年年初，新鄉(xiāng)市政府專門進(jìn)行了打擊新飛冒牌品牌的行動。
(責(zé)任編輯：王巧)
