臨沂怡景新苑業(yè)主不滿物業(yè)服務(wù)拒繳費被起訴

21日上午，張先生帶著傳票來到了盛莊人民法院。在盛莊人民法院門口，張先生碰到了其他幾位怡景新苑的業(yè)主，他們也是“被告”，恒信物業(yè)這次共起訴了6位怡景新苑業(yè)主。

業(yè)主：失竊多，物業(yè)服務(wù)差 拒繳物業(yè)費 

“今年4月份，家里被盜，平板電腦、相機及各種證件等都丟了，損失1萬多塊錢。”張先生說起這事，就很頭疼。失竊后，他曾向物業(yè)反映，恒信物業(yè)的工作人員稱這是刑事案件，物業(yè)管不到。遭竊后，張先生想查看小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控資料，卻被告知攝像頭壞了無法查看。不僅張先生家失過竊，樓上的鄰居文先生也表示家里被偷盜過，在2008年時丟失摩托車一輛。據(jù)張先生走訪了解，從2007年3月份到年底，怡景新苑小區(qū)里先后被盜丟失了800多輛電動車，還有業(yè)主家的轎車也被偷盜過。

有過被盜遭遇的業(yè)主文先生，他連同多位丟失物品的業(yè)主去報過案，也找過物業(yè)，但都沒有說法。文先生因不滿物業(yè)服務(wù)，于2008年底停繳物業(yè)費，期間恒信物業(yè)工作人員曾兩次上門摘走文先生家的水表，剪斷水管一次。

一位女業(yè)主也稱，怡景新苑小區(qū)沒有規(guī)范的出入管理制度，外來人員隨便進出，交費辦理的出入卡也用不上。門衛(wèi)也少，都是幾位老人在看小區(qū)大門。該女士還告訴記者：“晚上睡覺時，根本不敢讓寶寶自己睡一個房間。”

張先生、文先生等700多戶怡景花苑業(yè)主，由于不滿意恒信物業(yè)的管理及服務(wù)，已經(jīng)停繳物業(yè)費。對于此次被起訴，張先生表示：“我可以上繳水費、垃圾處理費。至于物業(yè)費，只要恒信物業(yè)把小區(qū)存在的路燈、綠化、出入等問題解決了，我隨時都可補齊物業(yè)費。”

記者走訪：起降桿是擺設(shè) 垃圾隨處可見

21日上午，記者來到怡景新苑小區(qū)，從小區(qū)出入口發(fā)現(xiàn)，駛進駛出的車輛距離起降桿還有四五米距離時，起降桿就已經(jīng)開始由門衛(wèi)手動升起。根本不需要業(yè)主們刷卡，外來車輛和人員可自由出入小區(qū)。

進入怡景新苑后，垃圾隨處可見。綠化帶內(nèi)多是空地，有的地方種滿了苗圃，苗圃里的垃圾也很多。路邊的垃圾箱大多有裂痕，有的路燈只剩下了燈桿，根本不見燈泡，綠化帶一側(cè)的磚路也存在損壞現(xiàn)象。

當(dāng)記者走到怡景新苑小區(qū)的文明宣傳欄處時，看到該宣傳欄內(nèi)貼滿了各種商業(yè)品牌的廣告宣傳單頁，文明宣傳欄處地面上的垃圾都堆成了“小山”。一位年近60老大爺表示了對物業(yè)管理服務(wù)的不滿：“衛(wèi)生很差，垃圾箱都是破破爛爛的，垃圾廢物到處都是，小區(qū)的路燈壞了物業(yè)也不修。”

恒信物業(yè)：大型社區(qū)管理難度大 失竊事件難免

對于業(yè)主們反映的小區(qū)保潔差的問題，記者試圖聯(lián)系到了管理怡景新苑小區(qū)的恒信物業(yè)負(fù)責(zé)人葛經(jīng)理。葛經(jīng)理稱，怡景新苑這個小區(qū)是經(jīng)濟適用房，物業(yè)費用也僅按每月每平米0.3元的標(biāo)準(zhǔn)收取，本身物業(yè)服務(wù)級別低，所以在一定程度上，物業(yè)服務(wù)達(dá)不到其他小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。

    對于業(yè)主們反映的小區(qū)內(nèi)失竊時有發(fā)生的情況，葛經(jīng)理這樣告訴記者：“怡景新苑是個大型社區(qū)，共有43棟樓，2232戶住戶，管理難度很大，失竊事件難免。”

律師：物業(yè)服務(wù)跟不上 業(yè)主可與物業(yè)協(xié)商少繳物業(yè)費

針對怡景新苑小區(qū)物業(yè)和業(yè)主存在的矛盾，記者又咨詢了臨沂中正律師事務(wù)所的張海升律師。張律師表示，物業(yè)服務(wù)本身是收費的，物業(yè)公司有責(zé)任給業(yè)主做好服務(wù)。如果物業(yè)服務(wù)達(dá)不到該由的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主可以與物業(yè)協(xié)商，少交取一部分物業(yè)費。當(dāng)然，小區(qū)業(yè)主本身接受了物業(yè)的服務(wù)，有義務(wù)按時上繳物業(yè)費。

21日，記者想旁聽法院對于本次案卷的開庭審理，盛莊人民法院的一位工作人員阻止記者進入開庭現(xiàn)場。

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