打孔機(jī)頻出故障不能用 3萬元買來一坨鐵疙瘩

    大眾網(wǎng)臨沂1月4日訊（記者 邵琳）花3萬元從高密市買回一臺(tái)打孔機(jī),結(jié)果屢屢發(fā)生故障不能使用,聯(lián)系廠家維修卻始終沒人出面,無奈之下市民王先生撥通了本報(bào)“天天3·15”熱線求助。
　　2012年3月,王先生和妻子打算買臺(tái)打孔機(jī)做生意,在網(wǎng)上瀏覽了很多廠家的產(chǎn)品,他們最終選定了高密市宏焊電焊機(jī)廠生產(chǎn)的打孔機(jī)。3月底,王先生奔赴廠家把打孔機(jī)買了回來,哪知道用了3個(gè)月之后打孔機(jī)就出現(xiàn)了故障,王先生趕緊聯(lián)系廠家維修,可是廠家的兩位維修人員在上門兩次查看了兩次之后就再也沒露過面。王先生不斷地打電話催促廠家,卻始終沒有結(jié)果。“花3萬元就買了一坨鐵疙瘩,難道錢就這樣打水漂了?”王先生很是郁悶。
　　按照王先生提供的廠址,記者從網(wǎng)上找到了該電焊機(jī)廠的電話號(hào)碼,可是電話始終無人接聽。隨后記者撥打了高密市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的電話反映情況。在了解了事情經(jīng)過后,消協(xié)工作人員表示,王先生購買打孔機(jī)的目的是要做生意掙錢,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營者之間購銷活動(dòng)產(chǎn)生的糾紛不在消費(fèi)受理范圍之內(nèi),建議王先生通過法律途徑解決糾紛。記者將消協(xié)的答復(fù)反饋給王先生,王先生也表示了理解。
　　3日,臨沂市消協(xié)工作人員告訴記者,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,有9類情況消協(xié)不予受理,除了經(jīng)營者之間的糾紛外,還包括:消費(fèi)者個(gè)人私下交易糾紛；商品超過規(guī)定的保修期和保證期;商品標(biāo)明是“處理品”的糾紛(沒有真實(shí)說明處理原因的除外)；未按商品使用說明安裝、使用、保管,或自行拆動(dòng)而導(dǎo)致商品損壞或人身危害的；被投訴方不明確的；爭議雙方曾達(dá)成調(diào)解協(xié)議并已執(zhí)行,而且沒有新情況、新理由的；法院、仲裁機(jī)構(gòu)或有關(guān)行政部門已受理調(diào)查和處理的；不符合有關(guān)國家法律、法規(guī)規(guī)定的。希望消費(fèi)者在日常的消費(fèi)活動(dòng)中注意。