新聞熱線:0539-7037779

通訊員qq群:97190667

大眾報(bào)業(yè)集團(tuán)主辦

當(dāng)前位置:主頁 > 臨沂大眾網(wǎng) > 記者調(diào)查 >

新買平板大彩電自動(dòng)跳臺(tái)

2012-12-10 07:43 作者:左肖 邵琳 來源:大眾網(wǎng)臨沂
買了新彩電本是件高興的事,可劉先生買來的平板大彩電用了不到半年就多了一個(gè)新“功能”:自動(dòng)跳臺(tái)。在找到商家后,商家卻說得有償修理,這讓市民劉先生覺得很生氣。

        大眾網(wǎng)臨沂12月9日訊 (記者 左肖 邵琳 通訊員 李邦國(guó))買了新彩電本是件高興的事,可劉先生買來的平板大彩電用了不到半年就多了一個(gè)新“功能”:自動(dòng)跳臺(tái)。在找到商家后,商家卻說得有償修理,這讓市民劉先生覺得很生氣。
      今年7月,劉先生在城區(qū)一家家電賣場(chǎng)買了一臺(tái)42寸平板彩電,清晰的畫質(zhì)、鮮艷的畫面讓一家人看起電視來覺得很舒服??删驮谝粋€(gè)月前,這臺(tái)電視機(jī)開始自動(dòng)跳臺(tái)。“從買來就一直用數(shù)字機(jī)頂盒視頻格式看電視節(jié)目,誰也沒動(dòng)過機(jī)頂盒,可那段時(shí)間老是看著看著突然就像有人用遙控器調(diào)臺(tái)一樣,在幾個(gè)格式上跳來跳去,有時(shí)候全家人正看連續(xù)劇呢,突然就跳到了廣播頻道,讓人嚇一跳。”劉先生說。
      剛開始,劉先生一家以為是電壓不穩(wěn)造成的,也沒太在意,可是半個(gè)月過去了,電視機(jī)自動(dòng)跳臺(tái)的問題越來越嚴(yán)重,已經(jīng)發(fā)展到一開機(jī)就會(huì)自動(dòng)跳臺(tái),根本沒法看了。劉先生這才感到是電視機(jī)出了問題,他立即聯(lián)系了賣場(chǎng)要求修理。維修人員經(jīng)過檢查,發(fā)現(xiàn)是電視機(jī)里面的一個(gè)電腦芯片損壞,并表示該配件不在“三包”范圍內(nèi)需要有償修理。劉先生認(rèn)為彩電在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)故障,應(yīng)該免費(fèi)修理,隨即到消協(xié)進(jìn)行投訴,要求商家免費(fèi)修理。
      接到投訴后,消協(xié)工作人員經(jīng)調(diào)查認(rèn)為,2011年,平板電視的整機(jī)和顯示屏等主要部件納入《實(shí)施三包的部分商品目錄》,規(guī)定“平板電視整機(jī)包修一年,主要部件顯示屏、背光組件(等離子電視則為驅(qū)動(dòng)組件)、邏輯組件、高頻調(diào)諧器包修期為3年,日折舊率為0.1%。”此外,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條明確規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者提供商品造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求,以修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任。”經(jīng)過調(diào)解,商家表示愿意免費(fèi)為劉先生的彩電更換電腦芯片。
     

    (責(zé)任編輯:李龍)

[上一篇]   下一篇:沒有了
大眾網(wǎng)版權(quán)與免責(zé)聲明
1、大眾網(wǎng)所有內(nèi)容的版權(quán)均屬于作者或頁面內(nèi)聲明的版權(quán)人。未經(jīng)大眾網(wǎng)的書面許可,任何其他個(gè)人或組織均不得以任何形式將大眾網(wǎng)的各項(xiàng)資源轉(zhuǎn)載、復(fù)制、編輯或發(fā)布使用于其他任何場(chǎng)合;不得把其中任何形式的資訊散發(fā)給其他方,不可把這些信息在其他的服務(wù)器或文檔中作鏡像復(fù)制或保存;不得修改或再使用大眾網(wǎng)的任何資源。若有意轉(zhuǎn)載本站信息資料,必需取得大眾網(wǎng)書面授權(quán)。
2、已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來源:大眾網(wǎng)”。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
3、凡本網(wǎng)注明“來源:XXX(非大眾網(wǎng))”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。本網(wǎng)轉(zhuǎn)載其他媒體之稿件,意在為公眾提供免費(fèi)服務(wù)。如稿件版權(quán)單位或個(gè)人不想在本網(wǎng)發(fā)布,可與本網(wǎng)聯(lián)系,本網(wǎng)視情況可立即將其撤除。
4、如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請(qǐng)30日內(nèi)進(jìn)行。

 

重磅專題

記者調(diào)查

論壇熱帖

臨沂新聞

新聞聚焦