大眾網(wǎng)臨沂11月24日訊（記者 田知之 實習生 趙國秀）近日,很多市民紛紛撥打本網(wǎng)熱線3100789-8008反映供暖問題，并且通過臨沂大眾網(wǎng)供暖專題來互動。其中市民反映最多的就是“暖氣不熱”的問題，記者咨詢了臨沂市相關(guān)熱力公司，為市民解決了疑問，讓廣大市民在這個冬天能過上一個無憂無慮的“暖冬”。
在這個冬天，對于家里有老人、孩子的住戶來說，最讓他們擔心的問題當屬“室溫不達標”問題。暖氣費交了，但是暖氣不熱，老人、孩子怎么辦？
“我家的溫度今年還不到16℃，這是什么原因？”市民張女士很不解。目前，根據(jù)臨沂市現(xiàn)有的市政供暖標準，室內(nèi)溫度達到18℃±2℃，溫度不低于16℃即為合格?？墒呛芏喙┡脩舴从?，自己家的室內(nèi)溫度達不到16℃。
對于室溫為何不高的問題，記者咨詢了臨沂相關(guān)熱力公司的工作人員。據(jù)該工作人員介紹，供暖溫度不達標的原因有三個方面，既有熱力公司供暖設(shè)施、設(shè)備的原因，物業(yè)供暖維護不到位的原因，也有供暖用戶自身的原因。
從熱力公司自身設(shè)備方面分析供暖溫度不達標
臨沂市部分區(qū)域距離熱源較遠,造成熱水循環(huán)不暢，壓力平衡失調(diào)，供熱效果差，如北城新區(qū)、涑河片區(qū)等。對此，熱力公司可通過建設(shè)中繼泵站，提升管網(wǎng)循環(huán)能力，平衡水壓力，提高供熱質(zhì)量，為住戶保障室內(nèi)溫度。
臨沂市部分區(qū)域處于供熱管網(wǎng)末梢，供暖效果差，這也是室溫不達標的原因所在。如臨沂市交通局家屬院、交通技校等小區(qū)就存在這樣問題。對此，熱力公司通過加大熱源供應(yīng)量、控制主管網(wǎng)閥門流量或在小區(qū)內(nèi)安裝流量平衡閥，調(diào)節(jié)管道水力平衡，改善供暖效果。
據(jù)臨沂藍天熱力公司的工作人員介紹，臨沂市部分小區(qū)二級管網(wǎng)管徑偏小、壓力不平衡且設(shè)施老化,堵塞漏失嚴重,屢出故障，這也會影響供熱質(zhì)量。
從物業(yè)供暖維護方面分析供暖溫度不達標
同時，據(jù)熱力公司的工作人員介紹，暖氣不熱，也有可能存在物業(yè)公司工作人員調(diào)小供暖閥門，克扣居民供暖流量，從而熱量分流，暖氣不不集中，使部分供暖用戶家里的溫度達不到市政供暖標準18℃±2℃。
集中供熱應(yīng)該是穩(wěn)定的、24小時不間斷的達到標準要求。然而個別小區(qū)物業(yè)往往會采取“間歇供熱”、“低溫供熱”的辦法，降低供熱質(zhì)量，使得居民的室溫不達標、波動幅度大。一旦小區(qū)物業(yè)這樣做，一方面對用戶的用熱質(zhì)量造成很大影響，供熱舒適度大打折扣，同時會對供熱主管網(wǎng)造成很大波動，影響主管網(wǎng)的穩(wěn)定性。
從供暖用戶自身分析供暖溫度不達標
另外，熱力公司的工作人員告訴記者，部分老建筑墻體和門窗本身保溫效果差，也有可能致使熱量散失較快，造成樓頂、邊樓用戶室內(nèi)溫度偏低，如市政府第二宿舍區(qū)、國土局家屬院等。這需要對有改造價值的既有居住建筑進行節(jié)能改造，提升墻體和門窗的保溫效果。
臨沂市部分居民私自從暖氣片放水、私自安裝循環(huán)泵或換熱器,造成二次管網(wǎng)熱水流失量過大，壓力降低。熱力公司只能向二次管網(wǎng)內(nèi)補水升壓,影響了系統(tǒng)水平衡和其他用戶正常用熱，如金雀山小區(qū)、東苑小區(qū)等。所以，加大宣傳和檢查力度，制止偷熱、盜熱現(xiàn)象十分必要。
另外，頂層住戶把截門完全或部分關(guān)閉，有可能造成暖氣回路不暢或中斷?；蛘吲瘹庀到y(tǒng)阻塞，一些運行多年卻沒有得到必要維護和養(yǎng)護的暖氣系統(tǒng)出現(xiàn)的阻塞，滲漏等現(xiàn)象影響到整個系統(tǒng)的供暖效果。還有的小區(qū)原設(shè)計的供熱量和供暖面積不相匹配，形成“小馬拉大車”，從而影響供暖效果。
特別提醒
本網(wǎng)記者特別提醒市民，當家中暖氣不達標時，保持冷靜的態(tài)度，可以先咨詢一下鄰居家的室內(nèi)溫度，當自己家的室內(nèi)溫度明顯低于其他住戶家的室內(nèi)溫度時，可讓直接咨詢熱力公司的工作人員。臨沂市藍天熱力公司的供暖熱線為0539-8258888，臨沂市恒源熱力公司供暖熱線為0539-8156207。
附：冬季供暖小常識
1、為什么不能私改暖氣?
居民室內(nèi)采暖系統(tǒng)是嚴格根據(jù)技術(shù)規(guī)范設(shè)計、施工和安裝的,并經(jīng)過水壓實驗,擅自改動,會改變其運行條件,導(dǎo)致水力失調(diào),影響供熱效果。另外,居民缺乏必要的施工設(shè)備和經(jīng)驗,容易損壞供熱設(shè)施,造成跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,還可能造成財產(chǎn)損失。
2、為什么不能遮蓋暖氣?
加上“包裝”的散熱設(shè)施,影響熱的傳導(dǎo)、對流和輻射作用,從而影響了供熱效果。此外,遮蓋后,不能及時發(fā)現(xiàn)暖氣設(shè)施故障,也不便于檢查檢修。如果室內(nèi)要裝修,建議采用移動式裝飾罩。
3、為什么不能取用暖氣中的水?
暖氣的熱量靠采暖系統(tǒng)中熱水的循環(huán)來實現(xiàn),若取用暖氣水,極易使供熱系統(tǒng)因虧水形成氣塞,無法保證供熱,并影響供熱效果。暖氣中的水還含有大量的化學試劑,完全不符合生活用水標準,會損害身體健康。
4、為什么要設(shè)自動排氣閥?
采暖系統(tǒng)在運行中,管道內(nèi)部不斷有氣體產(chǎn)生,這些氣體往往存在系統(tǒng)的最高點,而當這些氣體積累到一定程度就會產(chǎn)生“氣塞”阻礙水的流動,導(dǎo)致散熱器不熱。因此,在采暖系統(tǒng)的最高點要加自動排氣閥。
5、為什么居民樓中間溫度要高于兩端?
一般情況下,一座居民樓的兩端外墻散熱過大,導(dǎo)致兩端室內(nèi)溫度要低于中間單元的室內(nèi)溫度,同一樓層溫差一般在2攝氏度左右。
6、為什么供熱房間要保溫好?
采暖設(shè)計的主要依據(jù)就是房間的保溫性,因此,用戶一定要關(guān)閉門窗,做好密封工作,室溫才能得到保證。
7、散熱器滲水該怎么辦?
在供熱過程中,由于熱脹冷縮,會有個別散熱器出現(xiàn)滲水現(xiàn)象,但不會出現(xiàn)大的跑水事故。用戶應(yīng)及時檢查,針對不同情況采取不同處理辦法。
滲水分輕微滲水,滲水和嚴重滲水三種情況。對輕微滲水現(xiàn)象(每分鐘滴五滴左右),用戶可用接水器具接水,隨著供水溫度的提高,滲水可能減輕或消失。每分鐘超過十滴以上,屬滲水現(xiàn)象,用戶可進行觀察三到五天,如果隨著氣溫變化,滲水現(xiàn)象減輕,用戶可用接水器具接水,如果出現(xiàn)嚴重滲水(每分鐘超過10滴),應(yīng)及時聯(lián)系物業(yè)公司進行維修。
8、散熱器跑水該怎么辦?
當散熱器出現(xiàn)跑水現(xiàn)象時,如果散熱器前有閥門,用戶應(yīng)立即關(guān)閉閥門,并打電話聯(lián)系物業(yè)公司進行搶修。如散熱器前沒有閥門,用戶應(yīng)用接水器具接水,先控制水的蔓延,同時打電話聯(lián)系物業(yè)公司,詳細報出所在地樓址,聯(lián)系電話,及故障現(xiàn)象,以便于供熱維修。
(責任編輯：江志宇)
