臨沂奧豐奧迪 預(yù)約服務(wù)從心開始

     Audi Top Service即奧迪“卓•悅”服務(wù)，是奧迪著眼未來的全球化服務(wù)新戰(zhàn)略，奧迪“卓•悅”服務(wù)秉承“以心悅心”暨“以全心全意的卓越服務(wù)，帶給用戶發(fā)自內(nèi)心的愉悅”的服務(wù)理念，為您打造“專業(yè)、尊貴、愉悅”的服務(wù)。

    預(yù)約服務(wù)是您感受奧迪“卓•悅”服務(wù)的開始，自由的時(shí)間選擇，貼心的服務(wù)細(xì)節(jié)，讓您盡享尊貴禮遇，預(yù)約服務(wù)也是奧迪“卓•悅”服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，您提供的車輛信息將幫助維修人員準(zhǔn)確的判斷問題所在，提高服務(wù)效率。想深入了解預(yù)約服務(wù)嗎，就從這里開始吧！

    愉悅服務(wù)從預(yù)約開始

    預(yù)約是您體驗(yàn)奧迪“卓•悅”服務(wù)的第一步，也是您尊享“愉悅”旅程的開始，臨沂奧豐奧迪預(yù)約人員將準(zhǔn)確記錄您的愛車故障描述或保養(yǎng)需求，并根據(jù)您的情況為您定制服務(wù)計(jì)劃，預(yù)留專屬于您的服務(wù)時(shí)間和資源。

    完善準(zhǔn)備，高效服務(wù)

  •獲取信息：

    當(dāng)您預(yù)約時(shí)，熱心的奧迪預(yù)約人員將詳細(xì)詢問并記錄您和愛車的信息，如：您的姓名、聯(lián)系方式、底盤號(hào)、車牌號(hào)、當(dāng)前的里程數(shù)、故障描述等，并幫助您預(yù)估維修保養(yǎng)費(fèi)用。

  •創(chuàng)建檔案：

    奧迪服務(wù)人員將您和愛車維護(hù)信息輸入到用戶管理系統(tǒng)中，為此次維修保養(yǎng)服務(wù)創(chuàng)建維修檔案，并將維修檔案傳遞給相關(guān)的服務(wù)人員和維修技師，著手維修前的準(zhǔn)備工作。

  •維修準(zhǔn)備：

    根據(jù)維修檔案，核對(duì)車輛維修史、討論定制維修方案，準(zhǔn)備備件、預(yù)定維修服務(wù)資源。

  •恭候光臨：

    在提供約定服務(wù)當(dāng)天，您將得到溫馨提醒，感謝您的準(zhǔn)時(shí)到來。

靈活的預(yù)約方式，任您選擇

    電話預(yù)約：您可以直接撥打奧迪經(jīng)銷商的預(yù)約服務(wù)電話0539-4678887，預(yù)約服務(wù)；

    顧問預(yù)約：您還可以在每次維修之后與您的服務(wù)顧問預(yù)約下一次服務(wù)時(shí)間；

    到店預(yù)約：如果您方便，還可以到店預(yù)約，這樣，服務(wù)人員會(huì)更直接了解您的車況和需求；

    提醒預(yù)約：我們的服務(wù)人員將電話提醒您為愛車保養(yǎng)，屆時(shí)您可以商定服務(wù)時(shí)間。

    服務(wù)，一切以您為本

    1．靈活：奧迪預(yù)約人員將與您商定您希望的維修保養(yǎng)時(shí)間，或建議適合的維修保養(yǎng)時(shí)間。如果您愿意，奧迪服務(wù)人員可以到您指定的地點(diǎn)取送您的愛車。

    2．準(zhǔn)時(shí)：奧迪服務(wù)人員將會(huì)準(zhǔn)時(shí)恭候您和您的愛車，在約定的時(shí)間內(nèi)您和您的愛車將如約體驗(yàn)到奧迪的專業(yè)服務(wù)。

    3．細(xì)致：奧迪服務(wù)人員將根據(jù)您預(yù)約時(shí)描述的信息以及車輛維修檔案，為您的愛車精心準(zhǔn)備檢查維修與保養(yǎng)方案。

    4．合理：奧迪服務(wù)站將為您和您的愛車合理配置專業(yè)維修人員、工位、備件、工具和設(shè)備，保證預(yù)約交車時(shí)間。

    愛心小貼示

    1、建議您至少提前兩天預(yù)約，便于服務(wù)人員為您預(yù)定維修服務(wù)資源和定制維修方案。

    2、建議您提前10分鐘到達(dá)奧迪經(jīng)銷商處，尊享您的預(yù)約服務(wù)。

    3、如果您在維修期間需要替換車服務(wù)，請(qǐng)預(yù)約時(shí)與奧迪經(jīng)銷商商定。

    4、如果您是保養(yǎng)預(yù)約，請(qǐng)攜帶保養(yǎng)手冊(cè)；如果您需要替換車服務(wù)，請(qǐng)攜帶身份證、駕駛證、行駛證。

    詳情請(qǐng)咨詢

     一汽-大眾奧迪特許經(jīng)銷商

臨沂奧豐汽車銷售服務(wù)有限公司

地址：臨沂市羅莊區(qū)沂河路31號(hào)（沂州路與沂河路交匯西500米路北）

銷售電話：0539-4678888

服務(wù)電話：0539-4678887

24小時(shí)救援電話：0539-8345777

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